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作業指導書制作：生產工程部作业员作业指导培训教材课堂提示◆请保持好课堂纪律◆请将振动◆需要接听电话时，请到教室外面◆请积极参与课堂讨论作业员作业指导培训教材生产线工位分类★装配★QC★录入员★维修★包装★……作业员作业指导培训教材QCQC的定义：质量控制质量管理（QualityControl)哪些工位属于QC类岗位？MMI※老化外观检查※回声测试核对IMEI号及恢复出设置作业员作业指导培训教材各QC类工位的主要作业内容MMI测试：负责手机人机界面性能的检查测试回声测试：负责手机通话性能检查测试照相检查：负责手杨照相功能检查测试老化：负责对手机/电池的老化检查测试核对IMEI号：检查IMEI号的一致性/设置手机信息及出厂设置外观检查（1、2）：负责检查整机外观是否合格作业员作业指导培训教材认识作业指导书？如何防止不良品的产生和降低不良品？如何保证和提高产量认识IE作业员作业指导培训教材认识作业指导书：你对自已的作业指导书了解多少？你知道你的作业指导的目的是什么？作业指导书的目的是：指导使用正确的物料、正确的工具、正确的作业手法在合理的时间内做出正确的结果。作业员作业指导培训教材作业指导书的主要组成部分标准工时2、产品型号工序号4、工程名物料、辅料6、仪器设备、工具作业内容8图示注意事项10、备注制作、审核、批准12更改栏文件编号、版本号、制定日期作业员作业指导培训教材C、你从上线作业以来，有没有总结过自已工位的作业，有哪些不合理的地方，有没有提出过合理化的建议？01.物料（名称/编码）不正确或不够详细？02.仪器、设备、工具不正确或不够详细？03.作业内容，（文字、动作顺序）不正确或不够详细？04.图片、注意事项不正确或不够详细？05.你什么更好的建议？作业员作业指导培训教材认识作业指导书：构成作业指导书的基本要素：1、符合ISO质量认证要求的格式，这个格式是作业指导书内容的载体，主要包括文件名称、适用产品型号、文件编号、文件版本、页次、制作日期等：2、工位所须使用的物料，（包括物料的编码/名称及所须使用的数量）：3、工位所须使用的工具、仪器或辅料（包括名称及使用数量）4作业的操作步骤（指导作业人员如何完成的内容）5、图片、注意事项（是辅助完成作业的参考资料）作业员作业指导培训教材如何防止不良品的产生和降低不良品？自检——即自我检查：对自已本工位所用到的物料的品质、仪器或工具的运行或使用状况及自已所做的动作结果作出的检验或断定：——对作业指书的操作步骤及注意事项中提到的检查动作内容，有无真正的理解？作业员作业指导培训教材案例1：试想一下我们在贴金属薄膜开关时，不做自检动作，会带来什么样的不良情况？结果：产生不良品，如按键无功能，功能INT，按键手感不良。浪费了后段工序的作业工时；降低了生产线每小时的产量；增加了产品的制造成本；……作业员作业指导培训教材互检——即互相检查对自已上一道工序的产品作出的检验或断定；——除了熟练自已本工位的作业已内容外，对自已的上一道或下一道工序的作业内容有无了解，在接受你上道工序的产品时有无过怀疑？作业员作业指导培训教材案例2：试想一下我们在检查或测试完成后，如果取消在“状态标贴”上做记号，会带来什么样的后果？是否可以区分做过检查或测试——无法区分！是否有漏做检查或测试的可能——绝对有！是否存在被OQCREJ，返工的隐患——绝对存在！产品品质有没有保障——没有！