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2024年度江西省社区《网格员》典型题汇编及答案

一、单选题

1.社区网格员在走访过程中，发现某居民家中存在电线乱拉现象，易引发火灾，此时网格员首先应该（）

A.立即要求居民整改

B.拍照记录并上报社区

C.自行帮助居民整改

D.提醒居民注意安全即可

答案：B。解释：网格员发现安全隐患后，应先拍照记录并上报社区，由社区统一协调处理，不能自行要求居民整改或自行帮助整改，仅提醒居民注意安全可能无法有效解决隐患问题。

2.以下哪项不属于社区网格员的工作职责（）

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.开展招商引资

D.排查安全隐患

答案：C。解释：社区网格员主要负责社区内的基础信息采集、矛盾纠纷调解、安全隐患排查等工作，开展招商引资不属于其工作职责范畴。

3.网格员在进行人口信息采集时，对于流动人口应重点采集（）

A.身份证号码

B.居住地址

C.联系方式

D.以上都是

答案：D。解释：在采集流动人口信息时，身份证号码、居住地址和联系方式都是重要的基础信息，都需要重点采集。

4.当社区内发生邻里纠纷时，网格员到达现场首先要做的是（）

A.直接给出解决方案

B.了解纠纷原因

C.批评过错方

D.让双方自行解决

答案：B。解释：处理邻里纠纷时，首先要了解纠纷的原因，才能有针对性地进行调解，不能直接给出解决方案或批评过错方，也不能简单让双方自行解决。

5.社区网格员发现某店铺存在占道经营现象，应联系（）进行处理。

A.城管部门

B.工商部门

C.环保部门

D.卫生部门

答案：A。解释：城管部门负责城市管理中的占道经营等问题的处理，工商部门主要负责市场主体登记等，环保部门负责环境保护相关工作，卫生部门负责公共卫生等工作。

6.网格员在日常巡查中，发现某建筑工地未设置明显的安全警示标志，他应该（）

A.要求工地立即设置

B.通知安监部门

C.自行设置警示标志

D.不管不问

答案：B。解释：建筑工地安全管理属于安监部门职责，网格员发现问题应通知安监部门处理，不能自行要求工地设置或自行设置警示标志，更不能不管不问。

7.社区内某居民反映家中自来水管漏水，网格员应该（）

A.联系自来水公司

B.自己去修理

C.让居民自己联系维修人员

D.不理会该居民的诉求

答案：A。解释：自来水管漏水问题应联系专业的自来水公司进行维修，网格员没有专业维修技能，不能自己去修理，也不能让居民自己联系或不理会居民诉求。

8.网格员在采集社区内企业信息时，不需要采集的信息是（）

A.企业员工数量

B.企业纳税金额

C.企业经营范围

D.企业负责人联系方式

答案：B。解释：企业纳税金额属于企业隐私和税务部门管理范畴，网格员在采集企业信息时，一般采集企业员工数量、经营范围、负责人联系方式等信息。

9.社区内举办文化活动，网格员的主要职责是（）

A.表演节目

B.组织策划活动

C.维持现场秩序

D.宣传活动内容

答案：C。解释：在社区文化活动中，网格员主要负责维持现场秩序，确保活动安全有序进行，表演节目不是其主要职责，组织策划活动一般由社区相关部门负责，宣传活动内容可辅助进行但不是主要职责。

10.网格员发现社区内有流浪动物，应该（）

A.自行收养

B.驱赶流浪动物

C.联系动物保护部门

D.不管它们

答案：C。解释：发现流浪动物应联系专业的动物保护部门处理，网格员不能自行收养，驱赶流浪动物可能会造成动物伤人等其他问题，不管不问不符合工作职责要求。

11.社区内某老旧小区存在墙体脱落现象，网格员应将此情况重点向（）上报。

A.社区居委会

B.住建部门

C.消防部门

D.公安部门

答案：B。解释：老旧小区墙体脱落属于房屋建筑安全问题，应向住建部门上报，社区居委会可协助处理但不是主要上报对象，消防部门负责消防安全，公安部门负责治安等问题。

12.网格员在走访过程中，遇到居民咨询医保政策，他应该（）

A.凭自己的理解解释

B.让居民去问医保部门

C.记录问题并向社区了解准确信息后回复居民

D.不理会居民的咨询

答案：C。解释：对于居民咨询的医保政策问题，网格员不能凭自己理解解释，也不能简单让居民去问医保部门或不理会，应记录问题并向社区了解准确信息后回复居民。

13.社区内某居民楼的电梯出现故障，网格员应立即（）

A.进入电梯查看情况

B.联系电梯维修公司

C.疏散居民

D.等待居民自行处理

答案：B。解释：电梯出现故障，网格员应立即联系电梯维修公司进行维修，不能自行进入电梯查看情况，疏散居民应在确认有危险等情况下进行，不能等待居民自行处理。

14.网格员在采集居民家庭收入信息时，应该（）

A.直