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质量管理体系审核:审核要点
目录
质量管理体系审核:审核要点(1).............................4
审核概述................................................4
1.1审核目的...............................................4
1.2审核范围...............................................5
1.3审核准则...............................................6
审核准备................................................7
2.1审核计划...............................................8
2.2审核团队..............................................12
2.3文件审查..............................................13
审核实施...............................................14
3.1审核启动..............................................15
3.2现场审核..............................................16
3.2.1文件审查............................................17
3.2.2访谈与观察..........................................18
3.2.3证据收集............................................19
3.3审核发现..............................................20
3.4审核结论..............................................23
审核报告...............................................24
4.1报告编制..............................................25
4.2审核结果概述..........................................26
4.3不符合项报告..........................................27
4.4审核建议..............................................28
审核后续活动...........................................30
5.1不符合项的纠正措施....................................31
5.2审核结果跟踪..........................................32
5.3审核持续改进..........................................33
审核技巧与注意事项.....................................35
6.1审核技巧..............................................36
6.2注意事项..............................................38
6.2.1避免主观判断........................................39
6.2.2保持客观公正........................................40
审核记录与归档.........................................42
7.1记录要求..............................................43
7.2归档流程..............................................43
7.3文件管理..............................................46
审核总结与反馈........................................
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