DB4403/T 608—2025《知识产权公共服务网点建设规范》.pdfVIP

ICS03.140

CCSA10

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/T608—2025

知识产权公共服务网点建设规范

Specificationforconstructionofintellectualpropertypublicservice

outlets

2025-03-26发布2025-04-01实施

深圳市市场监督管理局发布

DB4403/T608—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体要求1

5建设要求2

6服务内容3

7工作流程3

8评估与改进4

附录A（资料性）知识产权公共服务网点工作总结报告5

附录B（规范性）知识产权公共服务网点评估指标表6

参考文献12

I

DB4403/T608—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

本文件由深圳市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：深圳市标准技术研究院、中国（深圳）知识产权保护中心、深圳市深标知识

产权促进中心、深圳大学、深圳大学城图书馆。

本文件主要起草人：王钾、王磊、王润西、谭丽、宋洋、邓爱科、余陨金、庞弘燊、闫伟东、

宋成方、王欢欢、吴培娟、刘雪。

II

DB4403/T608—2025

知识产权公共服务网点建设规范

1范围

本文件规定了知识产权公共服务网点（以下简称“网点”）的总体要求、建设要求、服务内容、

工作流程、评估与改进等内容。

本文件适用于知识产权公共服务网点的建设与运作，其他知识产权服务机构可参照执行。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

知识产权公共服务intellectualpropertypublicservice

服务机构围绕知识产权创造、运用、保护、管理等主要环节，为社会公众和创新主体提供相关

公共服务政策、公共服务产品、数据信息公共服务、便利化政务服务、政策咨询等基础性服务的授

益性行为。

3.2

知识产权公共服务网点intellectualpropertypublicserviceoutlets

提供知识产权公共服务（3.1）的社会化服务机构。

注：网点包括高校、科研院所、科技情报机构、公共图书馆、行业组织、产业园区生产力促进机构及相关市场

化服务机构等。

4总体要求

4.1标准化

网点应系统梳理服务要素，建立公共服务事项清单、办事指南，统一服务标准、服务内容、服

务流程等。

4.2规范化

网点应建立全流程服务管控机制及效能评估体系，保障服务流程的规范性与实施效能。

4.3便利化

网点应推进知识产权基础服务资源可达性建设，提高服务体验，构建线上线下融合、分层分类

的立体化服务体系，实现服务资源精准推送、提升服务的便利化水平。