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1+X网店运营推广职业技能等级标准（中级）考试模拟题（含答案）

一、单选题（每题2分，共40分）

1.在网店运营中，以下哪种数据分析工具是免费且常用的？（）

A.GoogleAnalytics

B.百度统计

C.AdobeAnalytics

D.SASAnalytics

答案：B。百度统计是免费且常用的数据分析工具，GoogleAnalytics在国内使用受限，AdobeAnalytics和SASAnalytics通常为付费工具。

2.关键词“运动鞋男时尚轻便”属于以下哪种关键词类型？（）

A.核心关键词

B.长尾关键词

C.热门关键词

D.冷门关键词

答案：B。长尾关键词是比较长且具体的关键词，该关键词描述详细，属于长尾关键词。

3.以下哪种促销方式可以在短期内快速提高店铺的销售额和流量？（）

A.满减活动

B.赠品活动

C.限时折扣

D.会员制度

答案：C。限时折扣利用时间限制制造紧迫感，能在短期内快速吸引顾客购买，提高销售额和流量。

4.网店商品主图的尺寸一般建议为（）。

A.300×300像素

B.500×500像素

C.800×800像素

D.1000×1000像素

答案：D。1000×1000像素的主图能在大多数电商平台获得较好的展示效果。

5.当店铺的流量来源中，有哪些信誉好的足球投注网站流量占比较低时，应该重点优化的是（）。

A.店铺装修

B.商品标题关键词

C.客服回复速度

D.物流配送时间

答案：B。商品标题关键词影响商品在有哪些信誉好的足球投注网站结果中的展示，优化标题关键词可提高有哪些信誉好的足球投注网站流量。

6.以下关于社交媒体营销的说法，错误的是（）。

A.可以提高品牌知名度

B.只能通过付费广告推广

C.可以与顾客建立互动

D.有助于提升顾客忠诚度

答案：B。社交媒体营销可以通过多种方式进行，如发布优质内容、举办活动等，并非只能通过付费广告推广。

7.在淘宝平台，商品详情页的首屏内容一般不超过（）。

A.5屏

B.3屏

C.7屏

D.9屏

答案：B。首屏内容一般不超过3屏，以便快速抓住顾客注意力。

8.以下哪种数据分析指标可以反映店铺的商品吸引力？（）

A.客单价

B.转化率

C.点击率

D.复购率

答案：C。点击率是指商品被点击的次数与展示次数的比率，能反映商品的吸引力。

9.网店运营中，设置商品的上下架时间时，以下哪种做法是正确的？（）

A.集中在同一时间段上架

B.随机上架

C.分散在不同时间段上架

D.只在周末上架

答案：C。分散在不同时间段上架可以增加商品在不同时间段的曝光机会。

10.以下关于直通车推广的说法，正确的是（）。

A.出价越高排名一定越靠前

B.关键词质量分对排名没有影响

C.可以选择不同的投放时间和地域

D.只能推广店铺首页

答案：C。直通车可以根据店铺需求选择不同的投放时间和地域。出价高不一定排名靠前，还受质量分等因素影响，关键词质量分对排名有重要影响，直通车可推广单个商品。

11.店铺的客户服务中，回复顾客咨询的最佳时间是（）。

A.1小时内

B.30分钟内

C.15分钟内

D.即时回复

答案：D。即时回复能让顾客感受到良好的服务体验，提高顾客满意度。

12.以下哪种图片格式适合用于网店商品主图，且文件大小相对较小？（）

A.BMP

B.TIFF

C.JPEG

D.PSD

答案：C。JPEG格式图片文件大小相对较小，且能保证较好的画质，适合用于网店商品主图。

13.为了提高网店的用户体验，商品详情页中不应该包含的内容是（）。

A.商品使用说明

B.大量的广告弹窗

C.商品参数信息

D.顾客评价展示

答案：B。大量的广告弹窗会影响用户体验，使用户感到厌烦。

14.以下关于网店促销活动策划的说法，错误的是（）。

A.要明确促销目标

B.不需要考虑成本

C.要选择合适的促销时间

D.要制定有效的宣传方案

答案：B。网店促销活动策划需要考虑成本，确保活动的盈利性。

15.当店铺的访客数增加，但转化率较低时，应该重点优化的是（）。

A.店铺推广渠道

B.商品详情页

C.客服话术

D.商品价格

答案：B。访客数增加说明推广有效果，转化率低可能是商品详情页未能有效说服顾客购买，应重点优化。

16.以下哪种数据分析方法可以用于分析顾客的购买行为模式？（）

A.对比分析

B.趋势分析

C.关联分析

D.漏斗分析

答案：C。关联分析可以找出顾客购买商品之间的关联关系，分析购买行为模式。

17.在网店运营中，以下哪种营销方式属于口碑营销？（）

A.顾客推荐新顾客获得奖励

B