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导游雇佣合同

甲方（雇佣方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（受雇方）：

姓名：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号]

地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

导游证号码：[乙方导游证号]

一、服务内容

1.旅游行程安排：乙方应根据甲方提供的旅游行程计划，负责组织、协调游客在旅游过程中的各项活动，包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点游览等安排，确保行程的顺利进行。

2.导游讲解服务：在旅游行程中，乙方需为游客提供专业、生动、准确的导游讲解服务，介绍旅游目的地的历史文化、风土人情、景点特色等相关知识，丰富游客的旅游体验。

3.游客服务与管理：乙方要负责游客在旅途中的安全保障和服务工作，关心游客的需求，及时处理游客在旅游过程中遇到的问题和突发情况，维护游客的合法权益，并确保游客遵守旅游团队的各项规定。

4.协助处理特殊情况：若旅游行程中出现不可抗力等特殊情况，如自然灾害、突发事件等，乙方应积极协助甲方采取合理措施，调整行程安排，降低损失，并及时向游客做好解释说明工作。

二、服务期限

本合同服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。在此期间，乙方应按照甲方要求提供导游服务。若甲方有新的旅游团队需要乙方服务且双方达成一致，可另行签订补充协议延长服务期限。

三、工作时间及地点

1.工作时间：乙方的工作时间将根据旅游行程的实际安排而定，可能涉及正常工作日、周末、节假日及夜间工作。乙方应确保在旅游行程期间随时待命，为游客提供不间断的服务。

2.工作地点：服务地点主要为甲方所安排的旅游线路所涉及的地区，包括但不限于国内各省市及境外旅游目的地。乙方应根据旅游行程要求，提前到达指定地点集合游客，并全程跟随旅游团队直至行程结束。

四、报酬及支付方式

1.报酬标准：甲方按照以下方式向乙方支付报酬：

基本工资：乙方每月基本工资为人民币[X]元。

带团补贴：根据乙方实际带团天数，甲方按照每天人民币[X]元的标准向乙方支付带团补贴。带团天数以实际出发日期至行程结束日期为准，包含往返交通时间。

绩效奖金：若乙方所带旅游团队在行程结束后，游客满意度调查评分达到[具体分数]及以上，甲方将根据团队人数，按照每人人民币[X]元的标准向乙方发放绩效奖金。游客满意度调查由甲方负责实施，调查内容包括但不限于导游服务态度、讲解质量、行程安排合理性等方面。

2.支付方式：甲方每月[具体支付日期]以货币形式支付乙方上月基本工资及带团补贴。绩效奖金在每批旅游团队行程结束且完成游客满意度调查后的[X]个工作日内支付给乙方。支付方式可选择银行转账至乙方指定的银行账户，乙方应在合同签订后[X]个工作日内将银行账户信息提供给甲方。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照合同约定及甲方的旅游业务标准提供导游服务。

对乙方的导游服务工作进行监督、检查，有权对乙方不符合要求的服务行为提出整改意见，若乙方多次违反规定或服务质量严重不达标，甲方有权解除本合同。

根据市场需求、游客反馈等情况，调整旅游行程安排及相关服务要求，并及时通知乙方。

2.义务

按照合同约定按时足额向乙方支付报酬及相关费用。

为乙方提供开展导游工作所需的必要资料和信息，包括旅游行程计划、游客名单及特殊需求等。

协助乙方处理在导游服务过程中遇到的重大问题和突发事件，为乙方提供必要的支持和帮助。

为乙方购买在带团期间的人身意外伤害保险，保险费用由甲方承担。保险额度应符合相关行业标准，确保乙方在工作过程中的人身安全得到有效保障。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照合同约定获得相应的报酬及费用。

在遵守法律法规、行业规范及甲方旅游业务规定的前提下，有权根据实际情况合理调整旅游行程安排，但需及时向游客说明原因并取得甲方同意。

有权拒绝甲方安排的超出合同约定范围且不合理的工作任务，若因此产生争议，可与甲方协商解决或通过合法途径维护自身权益。

2.义务

严格遵守国家法律法规、旅游行业规范及职业道德准则，确保导游服务活动合法、合规进行。

按照合同约定及甲方要求，认真履行导游服务职责，为游客提供优质、高效的服务，不得擅自离岗、脱团或降低服务标准。

妥善保管游客的个人信息和财物，不得泄露游客隐私，不得擅自挪用、侵占游客财物。如因乙方原因导致游客信息泄露或财物损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

在带团过程中，应随身携带导游证等相关证件，随时接受旅游行政管理部门及甲方的检查。

积极参加甲方组织的业务培训和学习活动，不断提高自身业务水平和服务质量。

配合甲方做好游客满意度调查工作，如实提供相关信息和反馈意见。

六、培训与指导

1.甲方培训义务：甲方应定期为乙方提供导游业务培训，包括但不限于旅游目