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2024年青海社区《网格员》典型题题库（含答案）

一、单选题（1~30题）

1.社区网格员在采集居民信息时，对于居民不愿意提供某些信息，正确的做法是（）

A.强制居民提供

B.放弃采集该信息

C.耐心解释信息用途和必威体育官网网址原则，争取居民配合

D.威胁居民若不提供将采取强制措施

答案：C

2.以下不属于社区网格员日常巡查内容的是（）

A.环境卫生

B.安全隐患

C.居民收入情况

D.基础设施状况

答案：C

3.当发现社区内存在消防通道被占用的情况，网格员首先应该（）

A.自行清理通道

B.直接联系消防部门

C.向占用者说明情况，要求其立即清理

D.拍照留证后就不管了

答案：C

4.社区网格员的工作宗旨是（）

A.完成上级交办的任务

B.为社区居民服务

C.管理社区居民

D.维护社区秩序

答案：B

5.对于社区内的孤寡老人，网格员应该（）

A.定期上门探访，了解其生活需求

B.只在重大节日去看望

C.让其他居民照顾他们

D.不用特别关注

答案：A

6.网格员在处理社区居民纠纷时，应遵循的原则不包括（）

A.偏袒一方

B.公平公正

C.依法处理

D.及时调解

答案：A

7.社区内出现流浪动物，网格员正确的处理方式是（）

A.直接捕杀

B.不管不问

C.联系相关动物保护部门或社区物业进行处理

D.自行收养

答案：C

8.网格员采集的信息应该（）

A.随意更改

B.及时准确上报

C.自己保留，不向上级汇报

D.只上报重要信息

答案：B

9.社区内新建了一个垃圾投放点，网格员需要做的工作是（）

A.告知居民投放时间和要求

B.自己负责清理垃圾

C.不管居民是否知道，只要建好了就行

D.阻止居民使用

答案：A

10.当遇到居民对社区政策不理解并产生不满情绪时，网格员应该（）

A.不理会居民情绪

B.与居民争吵

C.耐心解释政策内容和目的

D.向上级报告居民的不满

答案：C

11.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）

A.自己动手修理

B.记录位置和损坏情况，及时上报相关部门

C.等居民反映了再处理

D.认为这不是自己的工作范围

答案：B

12.以下属于网格员工作职责的是（）

A.招商引资

B.指导居民炒股

C.宣传社区政策法规

D.组织居民参加商业活动

答案：C

13.社区网格员与社区居民建立良好关系的关键是（）

A.高高在上，让居民敬畏

B.热情服务，真诚沟通

C.只关注少数居民的需求

D.对居民要求不理不睬

答案：B

14.当社区内发生突发事件时，网格员首先要做的是（）

A.逃离现场

B.立即报警并向上级报告情况

C.自行处理，不依靠他人

D.等待专业人员来处理

答案：B

15.网格员在统计社区内老年人数量时，应该（）

A.凭自己的感觉估算

B.向社区居委会要数据

C.挨家挨户核实

D.只统计部分区域的老年人

答案：C

16.社区内举办文化活动，网格员的职责是（）

A.负责活动的策划和组织

B.宣传活动信息，动员居民参加

C.只参加活动，不做其他工作

D.阻止居民参加活动

答案：B

17.对于社区内的违法建筑，网格员应该（）

A.视而不见

B.支持居民建设

C.及时发现并上报相关部门

D.自己拆除违法建筑

答案：C

18.网格员在采集信息时，要确保信息的（）

A.复杂性

B.单一性

C.真实性和完整性

D.虚假性

答案：C

19.社区内的环境卫生出现问题，网格员应该（）

A.指责居民不讲卫生

B.督促社区保洁人员及时清理

C.自己打扫卫生

D.认为这是物业的事，与自己无关

答案：B

20.当居民向网格员咨询医保政策时，网格员应该（）

A.说自己不知道

B.随便给居民一个答案

C.查阅相关资料或向有关部门咨询后，准确地告知居民

D.让居民自己去问医保部门

答案：C

21.网格员在巡查中发现社区内有可疑人员，应该（）

A.立即上前询问并控制

B.悄悄跟踪，不打草惊蛇

C.记录可疑人员特征，及时向社区民警报告

D.当作没看见

答案：C

22.社区内的公共设施损坏，网格员应在多长时间内上报（）

A.1天内

B.3天内

C.一周内

D.一个月内

答案：A

23.网格员在处理居民投诉时，应该（）

A.拖延处理时间

B.认真倾听，及时反馈处理情况

C.拒绝处理

D.只处理部分投诉

答案：B

24.以下关于网格员工作的说法，正确的是（）

A.网格员工作很轻松，没有压力

B.网格员工作只需要坐在办公室就行

C.网格员需要