前期物业服务合同服务标准.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

前期物业服务合同服务标准

甲方（业主方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（物业服务方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容

1.保洁服务

乙方负责甲方小区内的公共区域、楼道、电梯、公共设施等日常保洁工作，保持环境卫生。

2.绿化管理

乙方负责小区内的绿化养护、修剪、病虫害防治等工作，确保绿化效果。

3.保安服务

乙方负责小区内的治安巡逻、门卫管理、消防安全等工作，确保小区安全。

4.公共维修

乙方负责小区内的公共设施、设备（如照明、供水、供电等）的日常维护和维修。

5.其他服务

乙方根据甲方需求，提供其他服务，如家政、送报、代购等。

二、服务质量标准

1.保洁服务

保洁员需具备相关资质，按时完成保洁工作，确保小区环境整洁。

2.绿化管理

绿化区域保持美观、整洁，植物生长良好，无病虫害。

3.保安服务

保安员需24小时值班，及时处理突发事件，确保小区安全。

4.公共维修

及时处理报修问题，确保公共设施、设备的正常运行。

5.其他服务

按照甲方需求，提供优质服务。

三、服务期限与费用

1.服务期限

本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.服务费用

甲方应按照约定向乙方支付服务费用，费用总额为______元。

四、违约责任

1.甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付______的滞纳金。

2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不达标的，应承担相应的违约责任。

3.双方协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方按照约定的服务标准提供物业服务。

有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进建议。

有权要求乙方在紧急情况下采取必要措施，保障业主生命财产安全。

义务：

遵守国家的法律法规和物业服务合同的约定。

配合乙方进行物业管理的相关工作。

按时支付物业服务费用。

2.乙方权利与义务

权利：

有权按照合同约定收取物业服务费用。

有权根据合同约定对业主的违规行为进行管理和制止。

有权在合理范围内调整物业管理服务内容和标准。

义务：

按照合同约定提供物业服务，确保服务质量。

定期向甲方汇报物业服务工作情况。

及时解决业主提出的问题和投诉。

保持物业的整洁和安全，防止事故发生。

六、服务内容及标准

1.服务内容

2.服务标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范，结合小区实际情况，制定具体的物业服务标准，并予以实施。

七、服务费用及支付方式

1.服务费用

甲方应按照合同约定的费用标准支付物业服务费用。

2.支付方式

物业服务费用采取定期支付的方式，具体支付方式和时间由双方在合同中约定。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按时支付物业服务费用，每逾期一天，应向乙方支付______的滞纳金。

若甲方违反合同约定，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定提供物业服务，每逾期一天，应向甲方支付______的违约金。

若乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同服务标准的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同服务标准的组成部分，具有与本合同服务标准同等的法律效力。

2.解除

除本合同服务标准约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同服务标准。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同服务标准，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同服务标准所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行本合同服务标准义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决本合同服务标准的履行问题，如变更服务内容或解除本合同服务标准等。

十一、争议解决

1.协商

本合同服务标准履行过程中发生的争议