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2024江苏省社区《网格员》点睛提分卷（含答案）

一、单选题（每题2分，共70分）

1.网格员在进行社区信息采集时，对于居民家庭人口信息，以下哪项不属于必填内容（）

A.姓名

B.联系方式

C.兴趣爱好

D.身份证号码

答案：C。居民兴趣爱好并非社区人口信息采集的必填项，姓名、联系方式和身份证号码是人口信息采集的重要内容。

2.社区内发生火灾，网格员第一时间到达现场，首先应该做的是（）

A.组织居民灭火

B.拨打119报警

C.疏散周边居民

D.查看火灾损失情况

答案：C。在火灾现场，保障居民生命安全是首要任务，所以应先疏散周边居民。

3.某社区网格员在巡查中发现一处下水道堵塞，他应该首先联系（）

A.市政管理部门

B.社区物业

C.环保部门

D.自来水公司

答案：B。社区内下水道堵塞问题，一般先联系社区物业进行处理，物业有责任对社区基础设施进行维护。

4.网格员在处理邻里纠纷时，以下做法错误的是（）

A.偏袒一方，以快速解决纠纷

B.倾听双方诉求

C.公平公正调解

D.提出合理解决方案

答案：A。处理邻里纠纷应公平公正，不能偏袒任何一方，倾听双方诉求、公平调解并提出合理方案才是正确做法。

5.社区要开展垃圾分类宣传活动，网格员负责组织，以下哪种宣传方式效果可能最差（）

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.挨家挨户上门发放宣传手册

C.在社区微信群发文字通知

D.举办垃圾分类知识讲座

答案：C。在社区微信群发文字通知，可能部分居民不会及时查看或重视，相比其他方式宣传效果可能较差。

6.网格员发现社区内有流浪动物伤人情况，应及时联系（）

A.动物保护协会

B.城管部门

C.社区居委会

D.公安机关

答案：B。城管部门负责处理城市中的流浪动物等相关问题。

7.对于社区内的独居老人，网格员应重点关注的是（）

A.老人的社交活动情况

B.老人的经济收入情况

C.老人的身体健康和生活需求情况

D.老人的兴趣爱好情况

答案：C。独居老人的身体健康和生活需求是需要重点关注的，关乎他们的基本生活保障。

8.网格员在社区巡查中发现某店铺存在消防隐患，要求店主整改，店主拒绝，网格员接下来应该（）

A.与店主争吵

B.自行整改

C.记录情况并上报相关部门

D.不管不问

答案：C。当店主拒绝整改时，网格员应记录情况并上报相关部门，由专业部门处理。

9.社区举办文化活动，网格员负责报名工作，以下做法正确的是（）

A.只接受现场报名

B.不核实报名者信息

C.提供多种报名方式，如线上和线下

D.拒绝部分居民的报名

答案：C。提供多种报名方式方便居民参与活动，能提高活动的参与度。

10.网格员在统计社区内失业人员信息时，应不包括以下哪类人员（）

A.刚毕业未就业的大学生

B.因企业倒闭失业的工人

C.退休在家的老人

D.主动辞职正在找工作的人员

答案：C。退休老人不属于失业人员范畴。

11.社区内有建筑工地夜间施工噪音扰民，网格员应联系（）

A.环保部门

B.住建部门

C.城管部门

D.以上都是

答案：D。环保部门负责环境噪音监管，住建部门对建筑工地施工有管理职责，城管部门也可参与处理此类问题。

12.网格员在调解社区居民家庭矛盾时，要注重（）

A.批评有过错的一方

B.维护家庭中的权威人物

C.保护当事人隐私

D.当场做出判决

答案：C。调解家庭矛盾要保护当事人隐私，避免矛盾扩大。网格员不是司法人员，不能当场判决，也不应偏袒某一方。

13.社区组织志愿者服务活动，网格员在招募志愿者时，应该（）

A.只招募年轻人

B.不说明活动内容和要求

C.广泛宣传，吸引不同年龄段和背景的人参与

D.只招募有专业技能的人

答案：C。广泛宣传能吸引不同年龄段和背景的人参与，可丰富志愿者队伍。

14.网格员发现社区内有非法传销活动，应立即（）

A.深入调查传销组织内部情况

B.自行驱散传销人员

C.向公安机关报案

D.与传销人员谈判

答案：C。非法传销活动涉及违法犯罪，应立即向公安机关报案。

15.社区网格员的主要工作职责不包括（）

A.参与社区建设规划

B.采集社区基础信息

C.调解社区矛盾纠纷

D.宣传政策法规

答案：A。社区建设规划一般由专业的规划部门和相关政府机构负责，网格员主要负责信息采集、矛盾调解和政策宣传等工作。

16.当网格员接到居民反映社区内路灯损坏问题后，首先要（）

A.自己去修理路灯

B.向居民解释自己无法解决

C.核实路灯损坏的具体位置和数量

D.要求居民自行修理

答案：C。在处理问题前，应先核实路灯损坏的具体位置和数