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2024年安徽社区《网格员》高分通过卷（含答案）

一、单选题

1.社区网格员在走访过程中发现某居民家中存在电线乱拉现象，极易引发火灾，网格员应首先（）。

A.要求居民立即整改

B.报告社区消防负责人

C.拍照留存证据

D.向居民宣传安全用电知识

答案：D。首先应向居民宣传安全用电知识，让居民了解乱拉电线的危害，增强其安全意识，而不是直接要求整改或报告等，拍照留存证据不是首要步骤。

2.社区网格员采集人口信息时，对于流动人口应重点采集（）。

A.身份证号码

B.居住地址

C.联系方式

D.以上都是

答案：D。身份证号码用于准确识别人员身份，居住地址便于管理和服务，联系方式方便及时沟通，对于流动人口这三项信息都需要重点采集。

3.当社区发生邻里纠纷时，网格员到达现场首先要做的是（）。

A.了解纠纷原因

B.评判谁对谁错

C.提出解决方案

D.制止双方争吵

答案：D。在纠纷现场，首先要制止双方争吵，避免矛盾进一步激化，然后再了解原因、评判对错和提出解决方案。

4.社区网格员在巡查中发现小区内的消防通道被车辆占用，正确的做法是（）。

A.直接联系车主挪车

B.向交警部门报告

C.向物业反映

D.以上都可以

答案：D。直接联系车主挪车可以最快解决问题；向交警部门报告，交警有权力对违规车辆进行处理；向物业反映，物业有管理小区公共区域的职责，所以以上做法都可行。

5.以下哪项不属于社区网格员的职责范畴（）。

A.调解社区内的劳资纠纷

B.协助开展社区环境卫生整治

C.采集社区内的房屋信息

D.宣传国家的法律法规

答案：A。社区网格员的职责主要是在社区层面进行基础信息采集、服务和管理等工作，劳资纠纷一般由劳动部门等专业机构调解，不属于网格员职责范畴。

6.社区网格员发现某店铺存在无照经营情况，应向（）报告。

A.市场监管部门

B.城管部门

C.公安部门

D.社区居委会

答案：A。市场监管部门负责对市场经营主体的登记和监管，无照经营情况应向其报告。

7.网格员在社区开展垃圾分类宣传活动，应重点向居民宣传（）。

A.垃圾分类的意义

B.垃圾分类的方法

C.垃圾处理的流程

D.以上都是

答案：D。宣传垃圾分类的意义可以提高居民的环保意识，让居民重视垃圾分类；宣传方法能让居民正确进行分类；宣传垃圾处理流程可以让居民了解整个环节，所以以上内容都应重点宣传。

8.社区网格员在统计社区内老年人信息时，不包括以下哪项内容（）。

A.健康状况

B.文化程度

C.宗教信仰

D.经济来源

答案：C。统计老年人信息主要围绕其生活、健康、经济等方面，宗教信仰不属于必要的统计内容。

9.当社区发生突发事件时，网格员应第一时间（）。

A.赶到现场了解情况

B.向上级部门报告

C.组织居民疏散

D.维护现场秩序

答案：A。网格员第一时间赶到现场了解情况，才能为后续的报告、组织疏散和维护秩序等工作提供准确的信息。

10.社区网格员在巡查中发现小区内的路灯损坏，应及时向（）反馈。

A.电力部门

B.市政部门

C.物业部门

D.社区居委会

答案：C。小区内的路灯属于小区公共设施，一般由物业部门负责维护和管理，所以应及时向物业部门反馈。

11.以下哪种情况网格员需要重点关注（）。

A.居民家中新养了宠物

B.小区内新搬来一户居民

C.独居老人的生活状况

D.社区内举办的文艺活动

答案：C。独居老人生活上可能存在较多困难和安全隐患，需要网格员重点关注，而新养宠物、新搬来居民和社区文艺活动相对来说不是重点关注对象。

12.社区网格员采集的信息应遵循的原则不包括（）。

A.真实性

B.及时性

C.必威体育官网网址性

D.随意性

答案：D。信息采集必须真实、及时，并且要对采集的信息进行必威体育官网网址，不能随意采集和处理信息，随意性不符合信息采集原则。

13.网格员在调解社区内的家庭矛盾时，应采取的态度是（）。

A.中立公正

B.偏向弱势一方

C.偏向有理一方

D.听从上级指示

答案：A。在调解家庭矛盾时，网格员应保持中立公正的态度，客观地了解情况并进行调解，不能偏向任何一方，也不能单纯听从上级指示而不考虑实际情况。

14.社区网格员在开展平安社区建设宣传活动时，不包括以下哪项内容（）。

A.防盗知识

B.防火知识

C.防诈骗知识

D.健身知识

答案：D。平安社区建设宣传主要围绕安全防范等方面，如防盗、防火、防诈骗等，健身知识与平安社区建设宣传的核心内容无关。

15.当社区内有居民反映小区周边存在噪音污染问题时，网格员应（）。

A.亲自去调查噪音来源

B.告知居民自行解决

C.向环保部门报告

D.以上都不