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2024年陕西社区《网格员》高频真题汇编及答案

一、单选题

1.社区网格员在进行人口信息采集时，发现某居民提供虚假信息，此时网格员应（）。

A.直接批评居民

B.耐心向居民说明信息真实性的重要性，重新采集

C.不再采集该居民信息

D.自行修改为正确信息

答案：B。当发现居民提供虚假信息时，网格员应秉持耐心、专业的态度，向居民说明信息真实性对社区管理和服务的重要性，然后重新采集正确信息，而不是直接批评、放弃采集或自行修改。

2.社区发生火灾，网格员首先应该（）。

A.组织居民疏散

B.灭火

C.拨打119

D.查看损失情况

答案：C。在社区发生火灾时，第一时间拨打119报警是关键，让专业的消防力量及时介入，然后再配合进行组织居民疏散等后续工作，而不是先自行灭火或查看损失情况。

3.网格员在巡查中发现某小区楼道内堆放大量杂物，存在安全隐患，应（）。

A.自行清理杂物

B.要求物业立即清理

C.不管不问

D.等发生事故再说

答案：B。网格员发现楼道堆放杂物存在安全隐患，应及时要求负责小区管理的物业进行清理，网格员没有自行清理的职责，也不能不管不问或等事故发生。

4.社区里一位老人反映子女不赡养他，网格员应（）。

A.直接去批评老人子女

B.了解情况，组织调解

C.让老人去法院起诉

D.不理会老人诉求

答案：B。遇到老人反映子女不赡养问题，网格员应先全面了解情况，然后组织双方进行调解，而不是直接批评、让老人起诉或不理会。

5.网格员在信息采集时，要确保采集的信息（）。

A.越多越好

B.真实、准确、完整

C.只采集重要信息

D.可以随意编造

答案：B。信息采集的关键是要保证信息的真实、准确和完整，这样才能为社区管理和服务提供可靠依据，而不是越多越好、只采重要信息或随意编造。

6.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）。

A.自己做好垃圾分类就行

B.督促居民分类，不分类就罚款

C.宣传垃圾分类知识，引导居民参与

D.不管宣传的事

答案：C。网格员在垃圾分类宣传活动中，主要职责是宣传相关知识，引导居民积极参与，而不是只自己做好、随意罚款或不管不问。

7.某社区发生邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）。

A.判断谁对谁错

B.制止双方争吵，稳定现场秩序

C.直接提出解决方案

D.离开现场让他们自行解决

答案：B。当到达邻里纠纷现场时，首要任务是制止双方争吵，稳定现场秩序，避免矛盾进一步激化，而不是先判断对错、提解决方案或离开。

8.网格员发现社区内有流动摊贩占道经营，影响交通，应（）。

A.与摊贩发生冲突，强行赶走

B.通知城管部门处理

C.让摊贩继续经营

D.视而不见

答案：B。对于流动摊贩占道经营影响交通的问题，网格员应通知专门负责城市管理的城管部门来处理，而不是与摊贩冲突、放任不管或视而不见。

9.社区组织居民接种疫苗，网格员的工作不包括（）。

A.宣传接种疫苗的好处

B.统计居民接种意愿

C.代替医生为居民接种疫苗

D.组织居民有序接种

答案：C。网格员在社区组织疫苗接种工作中，可以宣传好处、统计意愿、组织有序接种，但没有资格代替医生为居民接种疫苗。

10.网格员在巡查中发现某建筑物存在安全隐患，应立即（）。

A.进入建筑物查看情况

B.在周边设置警示标志

C.自行维修

D.等居民反映问题再说

答案：B。发现建筑物存在安全隐患，为避免人员伤亡，应立即在周边设置警示标志，提醒人员注意安全，而不是贸然进入、自行维修或等居民反映。

11.社区要举办文化活动，网格员需要做的是（）。

A.只负责自己参加活动

B.通知居民参加活动，做好组织协调

C.让居民自己去了解活动

D.不参与活动组织

答案：B。在社区举办文化活动时，网格员要通知居民参加，并做好组织协调工作，而不是只自己参加、让居民自行了解或不参与组织。

12.网格员在采集社区企业信息时，应（）。

A.只采集企业名称

B.全面了解企业基本情况、经营状况等

C.随意记录一些信息

D.不采集企业信息

答案：B。采集社区企业信息时，应全面了解企业基本情况、经营状况等，这样才能为社区经济管理和服务提供准确信息，而不是只采名称、随意记录或不采集。

13.社区有居民反映宠物扰民，网格员应该（）。

A.要求居民把宠物送走

B.了解情况，与宠物主人沟通解决

C.不管宠物的事

D.直接处罚宠物主人

答案：B。对于宠物扰民问题，网格员应先了解情况，然后与宠物主人进行沟通协商解决，而不是直接要求送走宠物、不管不问或直接处罚。

14.网格员发现社区内的健身设施损坏，应（）。

A.自己维修

B.通知相