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2024年社会工作者之高级社会工作实务题库与答案

一、单选题(1-30题)

1.社会工作者小李在社区开展服务时,发现一位居民存在明显的情绪困扰。小李首先应该做的是()

A.直接为其提供情绪疏导服务

B.了解其情绪困扰的原因

C.建议他去看心理医生

D.鼓励他参加社区活动转移注意力

答案:B。解析:在处理服务对象的情绪困扰问题时,了解原因是关键的第一步,只有明确原因才能有针对性地开展服务,而不是直接提供服务或建议看医生等。

2.某社区有大量的外来务工人员子女,他们在学习和生活中面临一些困难。社会工作者小王计划为这些孩子开展学习辅导服务,他在制定服务计划时,首先要考虑的是()

A.服务的成本

B.孩子们的需求

C.自己的专业能力

D.社区的资源

答案:B。解析:以服务对象的需求为导向是制定服务计划的首要原则,只有充分考虑孩子们的需求,才能使服务计划更具针对性和有效性。

3.社会工作者小张在社区组织了一个亲子小组活动,在活动过程中,有一位家长总是批评自己的孩子,导致孩子情绪低落。小张应该()

A.直接制止家长的行为

B.引导家长换一种方式与孩子沟通

C.让其他家长来劝说这位家长

D.忽视这种情况,继续进行活动

答案:B。解析:直接制止可能会引起家长的反感,让其他家长劝说效果不一定好,忽视则不利于问题解决。引导家长换一种方式沟通可以在不伤害家长的情况下解决问题。

4.某社会工作服务机构承接了一个老年人照顾项目,为了提高服务质量,机构决定对服务进行评估。以下属于过程评估的是()

A.老年人对服务的满意度

B.服务的成本效益分析

C.服务的执行情况

D.服务目标的达成情况

答案:C。解析:过程评估主要关注服务的开展过程,包括服务的执行情况、服务活动的进度等,而满意度、成本效益分析和目标达成情况属于结果评估。

5.社会工作者小赵在为一位独居老人提供服务时,发现老人对自己的健康状况非常担忧,总是怀疑自己患有严重疾病。小赵应该()

A.告诉老人他没有病,让他不要担心

B.陪老人去医院进行全面检查

C.安慰老人,缓解他的焦虑情绪

D.介绍老人参加健康讲座

答案:C。解析:在老人对自己健康状况过度担忧时,首先要做的是缓解其焦虑情绪,让老人的心理状态稳定下来,再考虑其他后续行动。

6.某社区存在环境卫生差、治安问题突出等现象,社会工作者小林决定发动居民参与社区治理。他首先要做的是()

A.召开居民大会,讨论社区问题

B.成立社区志愿者队伍

C.制定社区治理方案

D.了解居民对社区问题的看法和需求

答案:D。解析:要发动居民参与社区治理,了解居民对社区问题的看法和需求是基础,只有基于居民的意愿和需求,后续的行动才更易得到支持。

7.社会工作者小孙在为一名青少年提供服务时,发现他存在严重的网络成瘾问题。小孙应该采取的首要干预措施是()

A.限制他上网的时间

B.引导他参加其他有益的活动

C.与他建立良好的专业关系

D.通知他的家长加强监管

答案:C。解析:建立良好的专业关系是开展有效服务的前提,只有取得服务对象的信任,后续的干预措施才能更好地实施。

8.某社会工作服务机构为了提高员工的工作效率,决定进行工作流程优化。在优化过程中,最关键的环节是()

A.分析现有工作流程

B.制定新的工作流程

C.培训员工适应新流程

D.对新流程进行评估和调整

答案:A。解析:只有对现有工作流程进行全面、深入的分析,才能发现其中存在的问题,从而有针对性地制定新的工作流程,所以分析现有工作流程是最关键的环节。

9.社会工作者小陈在社区开展了一个妇女增能小组活动,在活动中,一位妇女表示自己在家庭中总是没有话语权。小陈应该()

A.帮助她分析在家庭中缺乏话语权的原因

B.鼓励她直接与家人争取话语权

C.教她一些沟通技巧

D.组织其他组员一起帮助她解决问题

答案:A。解析:了解原因是解决问题的基础,先分析她在家庭中缺乏话语权的原因,才能有针对性地采取后续措施。

10.某社区有一位残疾人,他希望能够找到一份合适的工作。社会工作者小周应该首先()

A.为他联系就业单位

B.了解他的就业能力和需求

C.帮助他进行职业培训

D.鼓励他积极面对就业困难

答案:B。解析:了解残疾人的就业能力和需求是为其寻找合适工作的第一步,只有清楚这些,才能更好地为他匹配就业机会。

11.社会工作者在为服务对象提供服务时,应该遵循的首要伦理原则是()

A.保护服务对象的隐私

B.尊重服务对象的自决权

C.促进服务对象的福祉

D.公平对待每一位服务对象

答案:C。解析:社会工作的核心目标是促进服务对象的福祉,这是首要的伦理原则,其他原则都是围绕这一原则

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