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2024年社会工作者之高级社会工作实务题库与答案
一、单选题(1-30题)
1.社会工作者小李在社区开展服务时,发现一位居民存在明显的情绪困扰。小李首先应该做的是()
A.直接为其提供情绪疏导服务
B.了解其情绪困扰的原因
C.建议他去看心理医生
D.鼓励他参加社区活动转移注意力
答案:B。解析:在处理服务对象的情绪困扰问题时,了解原因是关键的第一步,只有明确原因才能有针对性地开展服务,而不是直接提供服务或建议看医生等。
2.某社区有大量的外来务工人员子女,他们在学习和生活中面临一些困难。社会工作者小王计划为这些孩子开展学习辅导服务,他在制定服务计划时,首先要考虑的是()
A.服务的成本
B.孩子们的需求
C.自己的专业能力
D.社区的资源
答案:B。解析:以服务对象的需求为导向是制定服务计划的首要原则,只有充分考虑孩子们的需求,才能使服务计划更具针对性和有效性。
3.社会工作者小张在社区组织了一个亲子小组活动,在活动过程中,有一位家长总是批评自己的孩子,导致孩子情绪低落。小张应该()
A.直接制止家长的行为
B.引导家长换一种方式与孩子沟通
C.让其他家长来劝说这位家长
D.忽视这种情况,继续进行活动
答案:B。解析:直接制止可能会引起家长的反感,让其他家长劝说效果不一定好,忽视则不利于问题解决。引导家长换一种方式沟通可以在不伤害家长的情况下解决问题。
4.某社会工作服务机构承接了一个老年人照顾项目,为了提高服务质量,机构决定对服务进行评估。以下属于过程评估的是()
A.老年人对服务的满意度
B.服务的成本效益分析
C.服务的执行情况
D.服务目标的达成情况
答案:C。解析:过程评估主要关注服务的开展过程,包括服务的执行情况、服务活动的进度等,而满意度、成本效益分析和目标达成情况属于结果评估。
5.社会工作者小赵在为一位独居老人提供服务时,发现老人对自己的健康状况非常担忧,总是怀疑自己患有严重疾病。小赵应该()
A.告诉老人他没有病,让他不要担心
B.陪老人去医院进行全面检查
C.安慰老人,缓解他的焦虑情绪
D.介绍老人参加健康讲座
答案:C。解析:在老人对自己健康状况过度担忧时,首先要做的是缓解其焦虑情绪,让老人的心理状态稳定下来,再考虑其他后续行动。
6.某社区存在环境卫生差、治安问题突出等现象,社会工作者小林决定发动居民参与社区治理。他首先要做的是()
A.召开居民大会,讨论社区问题
B.成立社区志愿者队伍
C.制定社区治理方案
D.了解居民对社区问题的看法和需求
答案:D。解析:要发动居民参与社区治理,了解居民对社区问题的看法和需求是基础,只有基于居民的意愿和需求,后续的行动才更易得到支持。
7.社会工作者小孙在为一名青少年提供服务时,发现他存在严重的网络成瘾问题。小孙应该采取的首要干预措施是()
A.限制他上网的时间
B.引导他参加其他有益的活动
C.与他建立良好的专业关系
D.通知他的家长加强监管
答案:C。解析:建立良好的专业关系是开展有效服务的前提,只有取得服务对象的信任,后续的干预措施才能更好地实施。
8.某社会工作服务机构为了提高员工的工作效率,决定进行工作流程优化。在优化过程中,最关键的环节是()
A.分析现有工作流程
B.制定新的工作流程
C.培训员工适应新流程
D.对新流程进行评估和调整
答案:A。解析:只有对现有工作流程进行全面、深入的分析,才能发现其中存在的问题,从而有针对性地制定新的工作流程,所以分析现有工作流程是最关键的环节。
9.社会工作者小陈在社区开展了一个妇女增能小组活动,在活动中,一位妇女表示自己在家庭中总是没有话语权。小陈应该()
A.帮助她分析在家庭中缺乏话语权的原因
B.鼓励她直接与家人争取话语权
C.教她一些沟通技巧
D.组织其他组员一起帮助她解决问题
答案:A。解析:了解原因是解决问题的基础,先分析她在家庭中缺乏话语权的原因,才能有针对性地采取后续措施。
10.某社区有一位残疾人,他希望能够找到一份合适的工作。社会工作者小周应该首先()
A.为他联系就业单位
B.了解他的就业能力和需求
C.帮助他进行职业培训
D.鼓励他积极面对就业困难
答案:B。解析:了解残疾人的就业能力和需求是为其寻找合适工作的第一步,只有清楚这些,才能更好地为他匹配就业机会。
11.社会工作者在为服务对象提供服务时,应该遵循的首要伦理原则是()
A.保护服务对象的隐私
B.尊重服务对象的自决权
C.促进服务对象的福祉
D.公平对待每一位服务对象
答案:C。解析:社会工作的核心目标是促进服务对象的福祉,这是首要的伦理原则,其他原则都是围绕这一原则
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