销售心理学（第3版） 课件 第5--9章 消费群体与消费心理---营销沟通与消费心理.ppt

*7.3.3增强广告效果的心理策略1．引起注意2．启发联想3．增加情感4．加深印象8.营销环境与消费者心理

*8.1商店外部设计与消费者心理8.1.1建筑外形设计8.1.2店门设计8.1.3招牌设计8.1.4橱窗设计*8.1.1建筑外形设计*8.1.2店门设计1．封闭型2．半开型3．全开型4．畅通型*8.1.3招牌设计1．商店招牌的心理作用2．商店招牌设计的心理策略3．商店招牌的艺术表现形式*1．商品名称要尽量简单，易记忆，能激发兴趣。2．商品名称要与商品本身的特性或基本效用相符合，有利于帮助消费者迅速掌握商品的主要性能。3．商品名称要有较强的传播力。4．商品名称要有较强的亲和力，能激发消费者的联想.5．商品名称要避免触及禁忌。*6.1.3商品命名的方法与心理策略1．以商品的主要效用命名2．以商品的主要成分命名3.以商品的外形命名4.以商品的产地命名5.以人名命名*6.根据商品的制造方法和制造过程命名7.以外来词命名8.以美好形象的事物或形容词命名*6.2品牌与消费者心理6.2.1品牌的含义6.2.2品牌与商标6.2.3商标设计的心理策略6.2.4商标使用的心理策略*6.2.1品牌的含义品牌指公司的名称、产品或服务的商标，和其它可以有别于竞争对手的标示、广告等构成公司独特市场形象的无形资产。*6.2.2品牌与商标1．商标的含义2．品牌与商标的关系3．商标的心理功能*6.2.3商标设计的心理策略1．商标设计要个性鲜明，富于特色2．商标设计要造型优美，文字简洁，寓于艺术性和美学价值3．商标设计要具有时代气息，反映社会发展的潮流趋势4．商标的设计应与商品本身的性质和特定相协调5．商标设计应遵从法律规定，顺应不同国家、民族、宗教、地域消费者的心理习惯*6.2.4商标使用的心理策略1.是否需要使用商标2.使用统一商标策略3.使用独立商标策略*6.3商品包装与消费者心理6.3.1商品包装的功能6.3.2商品包装设计的要求6.3.3商品包装的类型与心理策略*6.3.1商品包装的功能1.识别功能2.便利功能3.促销功能4.联想功能*6.3.2商品包装设计的要求1．包装造型美观大方，图案生动形象，具有强烈的美学效果，避免与竞争者同类产品的包装雷同，要采用新材料、新图案和新形状，引人注目。2．产品包装应与产品的价值或质量水平相配合，根据产品品位和单位产品的价值及顾客的购买要求确定包装的档次。*3．包装要显示出产品的特点和独特风格，能够直接向消费者展示，要选择透明的包装材料、开天窗式包装或在包装上印有彩色图片。4．包装设计要求能增加顾客的信任感并指导消费。5．包装设计要适应不同民族的风俗习惯、宗教信仰、价值观念和心理上的需要。6．包装的造型和结构应考虑使用、保管和携带方便。*6.3.3商品包装的类型与心理策略1.针对消费水平不同的消费者心理（1）等级包装策略（2）复用包装策略（3）特殊包装策略（4）礼品包装策略（5）简易包装策略（6）赠品包装策略*2.针对消费者的不同消费习惯（1）惯用包装策略（2）分量包装策略（3）配套包装策略（4）类似包装策略（5）纪念品包装策略*3.针对性别、年龄不同的消费者心理（1）男式包装策略（2）女式包装策略（3）老年包装策略（4）青年包装策略（5）少年儿童包装策略*6.4商品价格与消费者心理6.4.1商品价格对消费者心理的影响6.4.2消费者价格心理效应6.4.3商品定价的心理策略6.4.4商品调价的心理策略*6.4.1商品价格对消费者心理的影响1．衡量商品价值和商品品质2．自我意识比拟3．调节消费者需求*6.4.2消费者价格心理效应1．习惯性心理2．敏感性心理3．感受性心理4.倾向性心理5.逆反心理*6.4.3商品定价的心理策略1.求新猎奇的“撇脂定价法”2.“求实”、“求廉”的渗透定价法3.利用心理错觉的“尾数定价法”4.“求高”、“求便”的整数定价法5.求名的“声望定价法”6.习惯定价法7.觉察价值定价法8.分级定价法