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对外关系与政策政府对外贸易和外国投资的政策政治稳定性政治意识形态政治体制与政府形式政治因素：上层建筑和集团行为对社会经济各方面发生影响作用的因素国际商务环境的政治因素01文化：一个群体共享的价值观体系及准则，及由其所构成的生活方式02文化要素：03语言04宗教05价值观与态度06习惯与行为方式07物质文化08审美09教育及社会制度国际商务环境的文化因素1等级观念：人们在财富分配及权力地位上的差距2回避不确定性（uncertaintyavoidance）：人们感觉到不确定性的威胁并建立制度与信念以减少不确定性的程度3个人主义（individualism）：人们只关心自己和自己家庭的倾向4男性化（masculinity）：指“追求成功，金钱与物质”这种价值观主导社会的程度文化的特征本国中心论：自认为天下第一，科学技术发达，管理方法先进，将本国管理方式照搬国外01客国中心论：承认文化差别，承认本国的先进体系未必适用于客国，主张入乡随俗02全球中心论：最佳管理方式与最佳管理人才不应有文化色彩，完全按照管理职位需要来选择管理人选03跨文化管理的几种主要思路01技术因素：创新性的基础性技术变革02RD投入03产业技术装备水平04技术创新与应用能力05专利与专有技术数量06专业技术人员在人口中的比率国际商务环境的技术因素国际商务环境的自然环境因素自然环境因素自然环境因素影响社会、政治、经济、产业和市场条件，也决定文化的特点、土地利用、交通、后勤和物流国土面积地埋位置自然资源气候河流、湖泊国际商务环境的竞争与产业因素竞争与产业因素产业分析产业结构特征分析产业发展方向及推动力分析产业经济特点分析资本需求量价格–成本结构经济规模利润水平产业：一群生产相互替代性很高的产品和服务的企业竞争与产业因素竞争分析产业主要竞争者分析替代性分析同质产品和服务替代品出现会影响企业盈利能力竞争者策略变化分析竞争者的目标竞争者策略竞争者的竞争者能力国际商务环境的竞争与产业因素客户与市场因素人口统计因素年龄变化心理因素客户地区分布人口增长和人口转移收入分布消费者行为国际商务环境的客户与市场因素1国际商法：国际商法由3部分组成：国际惯例、国际公约和根据各国法律派生的法律原则。2国际商务惯例：世界各国普遍接受并实行的习惯作法，一旦在合同中采用，即对合同双方有约束力3如INCOTERMS2000、UCP500等4国际商务条约：两个或两个以上的国家之间依据国际经济法缔结的，以调整经济际贸易关系的有法律拘束力的文件5如《联合国国际货物买卖合同公约》等国际商务环境的法律因素世界3大法律体系01大陆法（成文法）：将一套系统的、条例详尽的法律条文作为法官判决的依据02欧洲大陆国家、拉丁美洲、非洲及亚洲部分国家03普通法（判例法）：将判例作为法官判决的依据04英国、美国及原英国殖民地国家(芬兰、澳大利亚、新西兰、爱尔兰、印度、巴基斯坦、马来西亚、新加坡和香港)05伊斯兰教法：建立在宗教信仰基础上属于神学体系06世界各国主要法律体系AEDFBC各国代理法各国产品责任法反托拉斯法劳工法、就业法和企业组织法反倾销法各国公司法国际商务中常见的法律问题美国商务部调查并确定存在低于公平价值的销售即倾销国际贸易委员会调查并确定存在对美国产业的损害，即确认倾销进口对美国生产相同产品的国内产业造成了实质损害或实质损害威胁，或实质阻碍美国产业的建立委员会确定倾销与损害间存在因果关系，即损害是由于进口产品的倾销造成010203美国征收反倾销税的条件环境与国际经营效率美国印地安那大学法默(R.N.Farmer)和里奇曼(B.M.Richman)教授对有关国际经营的重大影响因素进行分析，提出一个描述国际企业效率是如何行成的国际经营模型法默–里奇曼模型原理企业效率是环境因素和经营机能的函数环境因素是经营机能的影响者环境因素分为国际环境因素和国内环境因素跨国经营效率F（国内环境因素、国际环境因素、企业经营机能）＝国际环境要素01社会要素02政治法律要素03经济要素04法默–里奇曼模型构成要素国内环境要素01教育要素02社会要素03政治法律要素04经济要素05法默–里奇曼模型构成要素************************第4讲国际商务环境分析国际商务环境概念国际商务环境主要因素