2024年青海社区《网格员》备考题库（含答案）.docxVIP

2024年青海社区《网格员》备考题库（含答案）

一、单选题

1.社区网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，他首先应该（）。

A.自行清理杂物

B.拍照记录并及时上报相关部门

C.联系物业处理

D.要求附近居民清理

答案：B

解析：网格员发现问题应先做好记录并上报，以便相关部门采取合适措施解决，自行清理或要求居民清理可能不恰当，联系物业也是后续步骤，首先要做的是记录上报。

2.社区网格员的工作不包括以下哪一项（）。

A.采集人口信息

B.调解邻里纠纷

C.开展商业活动

D.排查安全隐患

答案：C

解析：网格员主要负责社区的信息采集、矛盾调解、安全排查等工作，开展商业活动不属于其职责范围。

3.某社区有居民反映小区内噪音扰民问题严重，网格员接到反映后，第一步应该（）。

A.直接到现场制止噪音源

B.了解噪音产生的具体时间、地点和来源

C.联系环保部门

D.在社区公告栏发布禁止噪音的通知

答案：B

解析：在处理问题前，需要先全面了解情况，明确噪音产生的具体时间、地点和来源，才能采取更有效的解决措施。

4.社区网格员在采集居民信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）。

A.强制要求居民提供

B.放弃采集该居民信息

C.耐心解释信息采集的目的和用途，争取居民配合

D.向居民收取信息采集费用

答案：C

解析：应该以合理合法的方式争取居民配合，强制要求不合法，放弃采集不利于工作开展，收取费用更是不合理的行为。

5.以下哪种情况不属于网格员需要上报的安全隐患（）。

A.小区内路灯损坏

B.居民家中宠物丢失

C.楼道内电线杂乱

D.消防设施损坏

答案：B

解析：路灯损坏、电线杂乱、消防设施损坏都可能对居民的生命财产安全造成威胁，属于安全隐患需要上报，而宠物丢失不属于安全隐患范畴。

6.网格员在调解邻里纠纷时，最重要的原则是（）。

A.偏袒一方

B.保持中立公正

C.按照自己的意愿处理

D.只考虑法律规定

答案：B

解析：调解纠纷时保持中立公正才能让双方信服，偏袒一方、按自己意愿处理都不利于纠纷的解决，调解也需要考虑情理等多方面因素，并非只考虑法律规定。

7.社区网格员发现某栋居民楼存在墙体裂缝，他应该立即（）。

A.告知居民不用在意

B.用水泥自行修补裂缝

C.设立警示标识并上报

D.等待居民自己发现问题

答案：C

解析：墙体裂缝可能存在安全风险，应先设立警示标识避免居民受到伤害，同时及时上报相关部门处理。

8.网格员在社区开展垃圾分类宣传活动，以下哪种宣传方式效果可能最好（）。

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.举办垃圾分类知识讲座

C.发放垃圾分类宣传手册

D.在社区广播中宣传

答案：B

解析：举办知识讲座可以让居民更系统、深入地了解垃圾分类知识，还能进行互动交流，效果相对更好。

9.某社区要开展一项大型活动，网格员的职责不包括（）。

A.协助维持活动现场秩序

B.统计参与活动的居民人数

C.为活动拉赞助

D.收集居民对活动的意见和建议

答案：C

解析：网格员主要负责协助活动组织、收集信息等工作，为活动拉赞助不属于其常规职责。

10.网格员在日常工作中，需要使用移动终端设备记录信息，以下关于设备使用的说法正确的是（）。

A.可以随意删除设备中的数据

B.不用定期对设备进行维护和保养

C.设备丢失后不用及时报告

D.要妥善保管设备，防止损坏和丢失

答案：D

解析：应妥善保管设备，随意删除数据可能导致重要信息丢失，定期维护保养能保证设备正常使用，设备丢失要及时报告。

11.社区网格员发现某商户存在占道经营现象，应该（）。

A.直接没收商户的经营物品

B.与商户沟通，要求其整改

C.对商户进行罚款

D.视而不见

答案：B

解析：首先应与商户沟通，要求其整改，直接没收物品、罚款都需要相关部门按照规定执行，视而不见不符合网格员职责。

12.以下属于网格员需要掌握的社区基本信息的是（）。

A.社区内每家每户的存款金额

B.社区内所有居民的宗教信仰

C.社区内的道路分布和公共设施情况

D.社区内居民的私人情感问题

答案：C

解析：网格员需要掌握社区的道路分布、公共设施等基本情况，居民的存款金额、宗教信仰、私人情感问题属于个人隐私信息，不需要掌握。

13.网格员在采集社区企业信息时，不需要采集的内容是（）。

A.企业的经营范围

B.企业的员工工资水平

C.企业的注册地址

D.企业的安全生产情况

答案：B

解析：企业员工工资水平属于企业内部隐私信息，不属于网格员采集的范畴，经营范围、注册地址、安全生产情况是需要了解的信息。

14.当网格员接到居民关于环境污染问题