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2024年陪诊师考试前的复习资料与答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.陪诊师在服务过程中，应首先关注患者的哪一方面？

A.病情

B.心理需求

C.生活需求

D.经济状况

2.以下哪项不是陪诊师的服务内容？

A.协助患者挂号

B.陪伴患者就诊

C.为患者提供饮食服务

D.协助患者进行康复训练

3.在与患者沟通时，陪诊师应遵循的原则不包括？

A.尊重

B.真诚

C.严肃

D.理解

4.陪诊师在遇到患者情绪激动时，应采取的措施是？

A.保持冷静，耐心倾听

B.严厉批评，指责患者

C.撒手不管，任由其发泄

D.随意安慰，忽视患者情绪

5.以下哪项不是陪诊师应具备的素质？

A.良好的沟通能力

B.丰富的医学知识

C.强大的心理承受能力

D.良好的审美观

6.陪诊师在服务过程中，发现患者有自杀倾向，应采取的措施是？

A.立即报警

B.耐心倾听，给予关爱

C.忽视其情绪，任由其发展

D.嘲讽患者，让其认识到自己的错误

7.以下哪项不是陪诊师的服务准则？

A.诚信

B.尊重

C.专业

D.自私

8.陪诊师在为患者提供咨询时，应遵循的原则不包括？

A.真诚

B.客观

C.主观

D.理解

9.以下哪项不是陪诊师应具备的职业道德？

A.尊重患者

B.保守秘密

C.盲目追随患者意愿

D.关心患者生活

10.陪诊师在为患者提供心理疏导时，应采取的方法不包括？

A.耐心倾听

B.适度安慰

C.指责患者

D.理解患者

11.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？

A.保持良好的个人形象

B.注意患者隐私

C.随意评价患者病情

D.热情周到地服务患者

12.陪诊师在为患者提供医疗服务时，应遵循的原则不包括？

A.尊重患者

B.保守秘密

C.盲目追求经济效益

D.理解患者需求

13.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应具备的能力？

A.沟通能力

B.医学知识

C.艺术鉴赏能力

D.心理承受能力

14.陪诊师在为患者提供生活照料时，应遵循的原则不包括？

A.尊重患者意愿

B.适度关心

C.忽视患者需求

D.关心患者生活

15.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？

A.保持良好的个人形象

B.注意患者隐私

C.随意评价患者病情

D.热情周到地服务患者

16.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应具备的素质？

A.良好的沟通能力

B.丰富的医学知识

C.强大的心理承受能力

D.良好的审美观

17.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？

A.保持良好的个人形象

B.注意患者隐私

C.随意评价患者病情

D.热情周到地服务患者

18.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应遵循的原则？

A.尊重患者

B.保守秘密

C.盲目追求经济效益

D.理解患者需求

19.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？

A.保持良好的个人形象

B.注意患者隐私

C.随意评价患者病情

D.热情周到地服务患者

20.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应具备的能力？

A.沟通能力

B.医学知识

C.艺术鉴赏能力

D.心理承受能力

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.陪诊师在服务过程中，应关注患者的哪些方面？

A.病情

B.心理需求

C.生活需求

D.经济状况

2.以下哪些是陪诊师的服务内容？

A.协助患者挂号

B.陪伴患者就诊

C.为患者提供饮食服务

D.协助患者进行康复训练

3.以下哪些是陪诊师在服务过程中应遵循的原则？

A.尊重

B.真诚

C.严肃

D.理解

4.以下哪些是陪诊师应具备的素质？

A.良好的沟通能力

B.丰富的医学知识

C.强大的心理承受能力

D.良好的审美观

5.以下哪些是陪诊师在服务过程中应注意的事项？

A.保持良好的个人形象

B.注意患者隐私

C.随意评价患者病情

D.热情周到地服务患者

三、判断题（每题2分，共10分）

1.陪诊师在服务过程中，只需关注患者的病情即可。（）

2.陪诊师在为患者提供心理疏导时，可以随意评价患者。（）

3.陪诊师在为患者提供医疗服务时，可以保守秘密。（）

4.陪诊师在服务过程中，可以忽视患者的隐私。（）

5.陪诊师在为患者提供生活照料时，应尊重患者意愿。（）

6.陪诊师在服务过程中，应保持良好的个人形象。（）

7.陪诊师在为患者提供咨询时，可以随意评价患者病情。（）

8.陪诊师在服务过程中，应关注患者的心理需求。（）

9.陪诊师在为患者提供心理疏导时，应耐心倾听。（）

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