东方航空企业客户专属服务协议2024版版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

东方航空企业客户专属服务协议2024版版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1定义

1.2解释

第二条服务内容

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务范围

第三条服务费用

3.1费用计算

3.2费用支付

3.3费用调整

第四条服务期限

4.1起始时间

4.2终止时间

4.3续约条款

第五条客户义务

5.1信息提供

5.2配合工作

5.3遵守规定

第六条东方航空义务

6.1服务提供

6.2必威体育官网网址义务

6.3改进与优化

第七条违约责任

7.1东方航空违约

7.2客户违约

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

第九条合同的变更与终止

9.1变更条款

9.2终止条款

9.3剩余服务处理

第十条法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

第十一条必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3泄露后果

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力后果

12.3不可抗力处理

第十三条合同的生效、变更与解除

13.1生效条件

13.2变更条件

13.3解除条件

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同修改

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（1）本协议是指东方航空与乙方向乙方提供专属服务，并由乙方支付相应服务费用的协议。

（2）“东方航空”指东方航空股份有限公司。

（3）“乙方”指与东方航空签订本协议的企事业单位、政府机关、社会团体等法人或其他组织。

（4）“服务有效期”指本协议约定的服务提供起始和终止时间。

1.2解释

（1）本协议中的术语和定义，如有未尽事宜，可由双方协商补充。

（2）本协议中的日期的计算，按照公历的年、月、日计算。

（3）本协议中的数字，除特殊说明外，均指人民币元。

第二条服务内容

2.1服务项目

（1）东方航空为乙方提供专属的航空运输服务，包括但不限于机票预订、航班查询、座位安排、行李托运等。

（2）东方航空为乙方提供航班优先登机、快速安检、贵宾休息室等增值服务。

（3）东方航空为乙方提供飞行意外伤害保险、行李保险等服务。

2.2服务标准

（1）东方航空按照乙方提供的航班需求，提供符合约定标准的航空服务。

（2）东方航空提供的增值服务，应符合双方约定的服务标准和质量要求。

2.3服务范围

（1）本协议项下的服务范围仅限于中国大陆地区。

（2）东方航空提供的服务，应限于乙方指定的服务范围内。

第三条服务费用

3.1费用计算

（1）乙方应按照本协议约定的服务项目和标准，支付服务费用。

（2）服务费用的计算，应按照东方航空的收费标准执行。

3.2费用支付

（1）乙方应按照东方航空的要求，提前支付服务费用。

（2）乙方支付服务费用后，东方航空应及时提供相应的服务。

3.3费用调整

（1）如遇市场行情变化、政策调整等因素，东方航空有权调整服务费用。

（2）东方航空调整服务费用时，应提前通知乙方，并按照双方约定的方式进行调整。

第四条服务期限

4.1起始时间

本协议的服务有效期自双方签署之日起生效。

4.2终止时间

本协议的服务有效期至____年____月____日止。

4.3续约条款

（1）本协议到期后，乙方如需继续享受东方航空的专属服务，应提前一个月向东方航空提出续约申请。

（2）东方航空收到乙方续约申请后，应与乙方协商确定续约条款，并签订新的服务协议。

第五条客户义务

5.1信息提供

（1）乙方应向东方航空提供真实、准确、完整的联系信息和旅客信息。

（2）乙方提供的信息，应符合国家有关法律法规的规定。

5.2配合工作

乙方应配合东方航空提供服务，包括但不限于提供旅客名单、安排旅客行程等。

5.3遵守规定

乙方应遵守东方航空的航班规定和服务流程，配合东方航空的工作。

第八条争议解决

8.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2调解解决

协商不成时，双方同意向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。

8.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第九条合同的变更与终止

9.1变更条款

（1）本协议的任何变更，应由双方协商一致，并以书面形式签订。

（2）协议变更自双方签署变更协议之日起生效。

9.2终止条款

（1）本协议在履行期限届满前，如一方违约，另一方有权解除本协议。

（2）本协