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二零二五年教育培训服务协议退费规则重构

?本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：

鉴于甲方（学员）：_________，身份证件类型及号码：_________，联系地址：_________，与乙方（培训机构）：_________，统一社会信用代码：_________，注册地址：_________，就教育培训服务相关事宜达成一致，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，订立本协议如下：

第一条服务内容

1.1乙方为甲方提供_________（课程名称）培训服务，课程周期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，总课时数为_________课时。

1.2课程形式包括但不限于：_________（线下授课/在线直播/录播课程/混合式教学）。

第二条费用及支付方式

2.1甲方应支付的总费用为人民币_________元（大写：_________），包含课程费、教材费及其他必要费用。

2.2甲方应于_________年_________月_________日前通过_________（支付方式）完成全额支付，乙方开具合法票据。

第三条退费申请条件

（1）开课前_________日内提出书面申请；

（2）开课后未超过总课时_________%且未使用教材及配套资源；

（3）因重大疾病、意外事件等提供有效证明。

3.2乙方原因导致退费的情形包括：

（1）未按约定时间开课或无故终止课程；

（2）教学质量未达到约定标准且经第三方评估确认；

（3）擅自变更课程内容、教师或授课形式。

第四条退费计算规则

4.1甲方个人原因退费：

（1）开课前申请，扣除已发生费用的_________%；

（2）开课后申请，按已完成课时比例扣除费用，另加扣除总费用的_________%作为违约金。

4.2乙方原因退费：全额退还剩余费用，并按未履行部分费用的_________%支付违约金。

第五条退费流程

5.1甲方需提交退费申请书及相关证明文件（如医疗证明、课程记录等），乙方于_________个工作日内审核并书面答复。

5.2审核通过后，乙方应于_________个工作日内通过原支付路径退还费用。

第六条例外情形

6.1因不可抗力（如自然灾害、疫情、政策调整）导致课程无法继续，双方协商延期或部分退费。

6.2甲方因违反法律法规或乙方管理制度被取消学习资格，不予退费。

第七条课程调整

7.1乙方需调整课程时间、地点或教师，应提前_________日通知甲方；甲方可选择继续履行或按第四条退费。

第八条教学质量保证

8.1乙方承诺教师资质符合国家规定，课程内容与宣传材料一致。

8.2甲方对教学质量存疑时，可申请由_________（第三方机构）进行评估。

第九条学员义务

9.1甲方需按时参加课程，完成作业及考核；无故缺勤超过_________课时，乙方有权终止服务且不退费。

第十条信息变更

10.1任何一方联系地址、收款账户等信息变更，需在_________日内书面通知对方。

第十一条协议变更与解除

11.1本协议变更需双方书面同意；解除协议需符合本协议约定或法定情形。

第十二条违约责任

12.1乙方未按期退费，按应退金额的_________%/日支付滞纳金。

12.2甲方提供虚假信息或干扰教学，乙方有权追偿损失。

第十三条争议解决

13.1因本协议产生的争议，双方协商解决；协商不成，提交_________（仲裁委员会/法院）解决。

第十四条必威体育官网网址条款

14.1双方不得泄露课程内容、学员信息及其他商业秘密，必威体育官网网址义务不因协议终止失效。

第十五条通知送达

15.1书面通知可通过邮寄、电子邮件等方式送达，以对方签收或系统记录为准。

第十六条权利保留

16.1一方未行使权利不视为放弃，部分条款无效不影响其他条款效力。

第十七条协议生效

17.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，一式_________份，具有同等法律效力。

第十八条附件

18.1附件包括课程表、费用明细、管理制度等，与本协议具有同等效力。

第十九条其他约定

19.1未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

第二部分：第三方介入后的修正

第二十条第三方定义与类型

20.1本协议所称“第三方”指基于合同履行需要，经甲乙双方共同确认或法律法规要求介入的独立主体，包括但不限于：

（1）教学质量评估机构：______