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淘宝商城商户服务协议范本7篇

篇1

一、协议目的

本协议旨在明确淘宝商城商户（以下简称“商户”）与淘宝商城（以下简称“商城”）之间的权利与义务，确保商户在商城平台上提供商品和服务的合法性，以及保障商城的商业利益和用户权益。

二、协议适用范围

1.本协议适用于所有在淘宝商城平台上提供商品和服务的商户。

2.本协议适用于商户在商城平台上进行的所有商业活动，包括但不限于商品发布、订单处理、售后服务等。

三、商户的权利与义务

1.商户有权在商城平台上发布商品信息，展示商品图片，进行商品推介等活动。

2.商户有权根据市场需求和自身情况，自主确定和调整商品价格。

3.商户有权要求商城提供必要的技术支持和维护服务，确保商户在商城平台上的经营活动顺利进行。

4.商户应当遵守商城的规章制度，不得发布违反法律法规的商品信息，不得进行虚假宣传，不得损害商城的商业利益和用户权益。

5.商户应当保证所售商品的质量和安全，不得销售假冒伪劣商品。

6.商户应当提供完善的售后服务，确保用户购物无忧。

四、商城的权利与义务

1.商城有权对商户的发布内容进行审核和管理，确保商城平台的商品信息符合法律法规和商业规范。

2.商城有权根据市场需求和自身情况，自主确定和调整商品价格。

3.商城应当为商户提供必要的技术支持和维护服务，确保商户在商城平台上的经营活动顺利进行。

4.商城应当对商户的违规行为进行处罚，确保商城平台的公平、公正和诚信。

5.商城应当建立完善的用户反馈机制，及时收集和处理用户的反馈意见。

6.商城应当建立投诉处理机制，及时受理和处理商户和用户的投诉。

五、违约责任

1.若商户违反本协议规定，导致商城受到损失或受到处罚，商户应当承担相应的赔偿责任。

2.若商城违反本协议规定，导致商户受到损失或受到处罚，商城应当承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

2.若商户与商城之间发生争议，应当首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决过程中，双方应当遵守法律法规和商业规范，尊重事实、尊重证据、尊重法律程序。

七、协议生效与终止

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。

2.若一方违反本协议规定，另一方有权终止本协议。

3.本协议终止后，双方应当友好协商处理相关事宜，确保终止过程顺利进行。

4.本协议终止后，双方应当遵守诚信原则，不得泄露对方的商业机密和必威体育官网网址信息。

八、其他规定

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。

2.本协议的修改和补充，由双方另行协商确定。修改和补充的内容，应当符合法律法规和商业规范，不得损害双方的合法权益。修改和补充的本协议自双方签字或盖章之日起生效。

篇2

本协议由以下双方签订：

甲方：淘宝商城

地址：杭州市余杭区五环路与文一西路交叉口淘宝商城

法定代表人：马云

乙方：XXX（商户名称）

地址：XXXXXX

法定代表人：XXXX

鉴于：

1.甲方是淘宝商城的运营者，提供在线交易平台及相关服务。

2.乙方是淘宝商城的商户，希望在淘宝商城上开设店铺并销售商品。

3.双方同意按照本协议约定的条款和条件，乙方在淘宝商城上开设店铺，甲方提供相应的服务。

第一条：服务内容

甲方提供的服务内容包括但不限于：

1.提供淘宝商城平台，供乙方开设店铺并销售商品。

2.提供店铺装修模板，供乙方进行店铺装修。

3.提供在线支付服务，供乙方收取货款。

4.提供物流服务，供乙方发货。

5.提供售后服务，处理乙方的退换货等售后问题。

第二条：权利与义务

1.甲方有权对乙方的店铺进行审核，确保其符合淘宝商城的规定。

2.甲方有权对乙方的商品进行审核，确保其符合淘宝商城的质量标准。

3.甲方有权对乙方的经营行为进行监管，确保其遵守淘宝商城的规则和法律法规。

4.乙方有权在淘宝商城上开设店铺，并销售商品。

5.乙方有权使用甲方提供的店铺装修模板进行店铺装修。

6.乙方有权使用甲方提供的在线支付服务收取货款。

7.乙方有权使用甲方提供的物流服务发货。

8.乙方有权享受甲方提供的售后服务，处理退换货等售后问题。

第三条：费用与结算

1.乙方需要在淘宝商城上缴纳一定的保证金