2024年陪诊师考试重点知识汇总试题.docx

2024年陪诊师考试重点知识汇总试题

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.陪诊师在工作中，最重要的是维护患者的什么权益？

A.知情同意权

B.个人隐私权

C.生命健康权

D.医疗费用支付权

2.在患者就诊过程中，陪诊师应当协助患者做好哪些工作？

A.填写病历

B.与医生沟通

C.观察患者病情

D.以上都是

3.陪诊师在患者住院期间，应定期向患者家属反馈哪些信息？

A.患者病情

B.治疗方案

C.住院费用

D.以上都是

4.以下哪项不属于陪诊师职业道德规范？

A.诚实守信

B.尊重患者

C.收受患者礼物

D.保护患者隐私

5.患者对治疗方案有异议时，陪诊师应该如何处理？

A.主动沟通，了解患者顾虑

B.强行要求医生改变治疗方案

C.忽视患者意见，按照医生要求执行

D.向患者说明情况，但不给予任何建议

6.陪诊师在遇到紧急情况时，应当如何处理？

A.立即报警

B.立即联系家属

C.立即通知医生

D.立即采取急救措施

7.以下哪项不属于陪诊师的服务范围？

A.协助患者办理住院手续

B.协助患者购买药品

C.协助患者进行康复训练

D.协助患者进行心理咨询

8.陪诊师在工作中，应遵守哪些法律法规？

A.医疗卫生法律法规

B.患者隐私保护法律法规

C.劳动合同法律法规

D.以上都是

9.以下哪项不属于陪诊师的基本素质？

A.具备良好的沟通能力

B.具备一定的医学知识

C.具备较强的责任心

D.具备较高的学历

10.陪诊师在为患者提供服务时，应遵循哪些原则？

A.以患者为中心

B.尊重患者意愿

C.必威体育官网网址原则

D.以上都是

11.以下哪项不属于陪诊师的服务对象？

A.住院患者

B.门诊患者

C.医院职工

D.医院领导

12.陪诊师在患者就诊过程中，应关注哪些心理需求？

A.安全感

B.被尊重

C.被关爱

D.以上都是

13.以下哪项不属于陪诊师的服务特点？

A.专业性

B.个性化

C.综合性

D.临时性

14.以下哪项不属于陪诊师的服务内容？

A.协助患者办理住院手续

B.协助患者购买药品

C.协助患者进行康复训练

D.协助患者进行心理疏导

15.以下哪项不属于陪诊师的服务要求？

A.严格遵守职业道德规范

B.具备良好的沟通能力

C.具备较强的责任心

D.具备较高的学历

16.以下哪项不属于陪诊师的服务目标？

A.提高患者就医体验

B.减轻患者心理负担

C.促进医患关系和谐

D.提高医疗服务质量

17.以下哪项不属于陪诊师的服务流程？

A.接诊

B.陪同就诊

C.病情观察

D.沟通反馈

18.以下哪项不属于陪诊师的服务效果？

A.提高患者满意度

B.减少医患纠纷

C.提高医疗服务质量

D.降低医疗服务成本

19.以下哪项不属于陪诊师的服务价值？

A.提高患者就医体验

B.减轻患者心理负担

C.促进医患关系和谐

D.提高医疗服务水平

20.以下哪项不属于陪诊师的服务范围？

A.协助患者办理住院手续

B.协助患者购买药品

C.协助患者进行康复训练

D.协助患者进行心理疏导

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.陪诊师在患者就诊过程中，应当做到以下哪些？

A.主动与患者沟通

B.关注患者需求

C.尊重患者意愿

D.保护患者隐私

2.以下哪些属于陪诊师的服务对象？

A.住院患者

B.门诊患者

C.医院职工

D.医院领导

3.以下哪些属于陪诊师的服务特点？

A.专业性

B.个性化

C.综合性

D.临时性

4.以下哪些属于陪诊师的服务内容？

A.协助患者办理住院手续

B.协助患者购买药品

C.协助患者进行康复训练

D.协助患者进行心理疏导

5.以下哪些属于陪诊师的服务要求？

A.严格遵守职业道德规范

B.具备良好的沟通能力

C.具备较强的责任心

D.具备较高的学历

三、判断题（每题2分，共10分）

1.陪诊师在工作中，应当尊重患者意愿，不得强迫患者接受任何治疗。（）

2.陪诊师在工作中，应当主动与患者沟通，了解患者需求。（）

3.陪诊师在工作中，应当保护患者隐私，不得泄露患者信息。（）

4.陪诊师在工作中，应当关注患者心理需求，提供心理支持。（）

5.陪诊师在工作中，应当严格遵守职业道德规范，不得收受患者礼物。（）

6.陪诊师在工作中，应当具备一定的医学知识，以便更好地为患者提供服务。（）

7.陪诊师在工作中，应当具备良好的沟通能力，以便更好地与患者沟通。（）

8.陪诊师在工作中，应当具备较强的责任