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电梯质量保修、免费保养要求

1.工程质量保修范围和内容

1.1承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担

施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

1.2在免费维修期间，发生质量问题等可归结于承包人的原因（双方无法协调一致的，

以质量技术监督部门的鉴定为准）导致产品出现故障，承包人应在接到修理通知后1小

时内派人修理，普通故障在8小时内修复，且承担因此而产生之责任及费用，否则发包

人可委托其他单位或人员修理。因此造成的返修费用，发包人在承包人的保修金中扣除，

不足部分由承包人交付。

1.3在免费维护保养期间，电梯设备及零部件自然损坏由承包人负责免费更换，但由于

下列原因致使电梯损坏，承包人可酌情收费；

1)因碰撞、磨擦造成的外部损伤；

2)因进水造成短路引起的各类电气故障和电路板烧损；

3)因供电质量超标造成的电气部件损坏；

4)因自然灾害或人为损坏造成的故障或部件损坏；

5)其他因发包人使用、管理不当所造成的故障或部件损坏。

1.4承包人须为发包人免费提供专业维修技术培训且提供相关资料。培训安排为：安装

电梯期间现场培训，以及电梯安装结束后到承包人公司总部的理论培训。承包人提供至

少2人次（为期5个工作日）的培训（指理论培训，食宿由发包人自理）。

2.质量保修期

本工程的质量保修期为2年。

3.质量保修责任

3.1运行出现问题影响园区运营及紧急情况的，除人力不可抗拒原因外，承包人须在接

到通知后0.5小时内赶到现场并于2小时内完成一般故障的维修。

3.2其他情况下，承包人须在发包人通知后24小时内赶到现场，并于赶到现场之日起2

日内完成通知所涉及之保修项目。

3.3承包人未能及时进场维修或不能维修或未能在发包人指定的合理期限内维修完好或

SH-16SFBY-14056SH-16SFBY-14056同一故障经过两次维修都未能修好的，发包人有权自行另请他人代为维修并确定价格，

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