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2024年广东社区《网格员》练习题（含答案）

一、单选题

1.网格员在社区工作中，对居民反映的邻里纠纷问题，首先应该（）

A.直接进行调解

B.记录问题并上报

C.让居民自行解决

D.找社区民警处理

答案：B。网格员的首要职责是收集和记录信息，对于邻里纠纷问题，先记录并上报，以便后续协调专业力量处理。

2.以下哪一项不属于网格员日常巡查的重点内容（）

A.社区环境卫生

B.居民家庭收入情况

C.社区安全隐患

D.基础设施损坏情况

答案：B。居民家庭收入情况属于较为隐私的信息，不是网格员日常巡查的重点内容，而环境卫生、安全隐患和基础设施损坏是巡查常见要点。

3.网格员发现社区内有疑似传销活动，应立即（）

A.自行前往制止

B.拍照留存证据后上报

C.通知周边居民小心防范

D.装作没看见

答案：B。网格员没有执法权，发现疑似传销活动，应拍照留存证据后及时上报相关部门。

4.社区里有居民突发疾病，网格员到达现场后，正确的做法是（）

A.立即进行急救操作

B.拨打120急救电话并协助现场处理

C.等待社区医生到来

D.通知居民家属

答案：B。网格员一般不具备专业急救技能，应拨打120并协助现场处理，同时也可以通知家属，但拨打120是首要的。

5.网格员在采集居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.必威体育官网网址性

C.随意性

D.完整性

答案：C。采集居民信息要保证真实、完整，同时要对居民信息严格必威体育官网网址，不能随意操作。

6.对于社区内的孤寡老人，网格员应（）

A.定期走访关怀

B.只在节日期间慰问

C.等老人主动求助

D.交给社区志愿者照顾

答案：A。定期走访关怀孤寡老人可以及时了解他们的生活需求和状况，给予必要的帮助。

7.当网格员与居民发生矛盾时，应该（）

A.与居民争吵理论

B.冷静沟通，了解原因并解决问题

C.向上级领导告状

D.不理会居民

答案：B。遇到矛盾要冷静沟通，积极解决问题，争吵、告状或不理会都不利于问题的解决。

8.社区举办活动，网格员的职责不包括（）

A.活动宣传

B.现场秩序维护

C.决定活动内容

D.活动人员组织

答案：C。网格员主要负责活动的宣传、秩序维护和人员组织等工作，活动内容一般由社区相关部门决定。

9.网格员发现社区内消防通道被占用，应该（）

A.要求占用者立即清理

B.自行清理障碍物

C.上报相关部门，协助处理

D.等消防检查时再处理

答案：C。网格员没有强制清理的权力，应上报相关部门，并协助处理消防通道被占用问题。

10.社区内有居民在公共场所乱张贴小广告，网格员应（）

A.直接对居民进行罚款

B.劝阻居民并清理小广告

C.视而不见

D.记录居民信息后不管

答案：B。网格员没有罚款权力，应劝阻居民并清理小广告，维护社区环境。

11.网格员在工作中使用的信息采集设备，应（）

A.随意转借他人

B.妥善保管，定期维护

C.不用时随意放置

D.只在需要时使用，不用维护

答案：B。信息采集设备需要妥善保管，定期维护，以保证设备正常使用和信息安全。

12.以下哪种情况不属于网格员需要及时上报的安全隐患（）

A.居民楼墙体出现裂缝

B.社区内路灯不亮

C.居民家中有异味

D.居民在楼道堆放杂物

答案：B。路灯不亮属于基础设施问题，但通常不属于紧急安全隐患，而墙体裂缝、家中异味和楼道堆放杂物可能会带来安全风险，需要及时上报。

13.网格员对社区内的重点人员进行管理时，应做到（）

A.定期走访了解情况

B.限制重点人员的自由

C.只在有重大活动时关注

D.不与重点人员接触

答案：A。对重点人员要定期走访了解情况，不能限制其自由，也不能只在重大活动时关注，要保持日常的管理和沟通。

14.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）

A.制定垃圾分类政策

B.宣传垃圾分类知识

C.监督居民分类投放

D.处理分类后的垃圾

答案：B。网格员主要负责宣传垃圾分类知识，制定政策是政府相关部门的职责，监督投放和处理垃圾有专门的人员和流程。

15.当网格员接到居民对社区某商店噪音扰民的投诉时，首先要（）

A.直接去商店制止

B.了解投诉具体情况

C.要求商店整改

D.联系环保部门

答案：B。接到投诉后，先了解具体情况，才能更准确地处理问题，而不是直接采取行动。

16.网格员在巡查中发现社区内的健身设施损坏，应该（）

A.自己尝试修理

B.通知居民不要使用

C.上报并跟进维修情况

D.等居民反映问题再处理

答案：C。网格员没有专业维修技能，应上报并跟进健身设施的维修情况，同时可以通知居民不要使用。

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