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《网格员》试题(答案)

一、选择题（每题3分，共30分）

1.网格员在进行人口信息采集时，以下哪种情况不属于重点采集对象（）

A.流动人口

B.高龄老人

C.本地户籍的上班族

D.社区矫正人员

答案：C。解析：网格员进行人口信息采集时，流动人口、高龄老人、社区矫正人员等都是重点关注和采集信息的对象。本地户籍的上班族通常不属于重点采集的特殊类别，一般的人口普查等全面采集时会涵盖，但不是重点突出采集的对象。

2.当网格员发现社区内存在安全隐患，如消防通道被堵塞，首先应该（）

A.立即拍照记录，然后向社区相关部门报告

B.自行清理堵塞物

C.要求附近居民帮忙清理

D.等待社区安排人员处理

答案：A。解析：网格员发现安全隐患后，应第一时间拍照记录作为证据，然后及时向社区相关部门报告，由专业人员和部门进行处理。网格员没有权力自行清理堵塞物或要求居民清理，等待社区安排人员处理而不先报告不符合及时处理隐患的要求。

3.网格员在调解邻里纠纷时，最关键的是要（）

A.明确指出哪一方的错误

B.保持中立和公正

C.偏向弱势的一方

D.尽快结束纠纷，不管处理结果

答案：B。解析：在调解邻里纠纷时，网格员要保持中立和公正，这样才能让双方都信服调解结果。明确指出哪一方的错误可能会激化矛盾；偏向弱势一方不符合公正原则；只追求尽快结束纠纷而不注重处理结果，纠纷可能会再次发生。

4.以下哪项不属于网格员的工作职责（）

A.宣传国家政策法规

B.参与社区建设规划的制定

C.采集社情民意

D.协助开展环境整治

答案：B。解析：网格员的工作职责包括宣传国家政策法规、采集社情民意、协助开展环境整治等。社区建设规划的制定通常是由专业的规划部门、社区管理部门等进行，网格员一般不参与制定。

5.网格员在巡查过程中，发现一家小餐馆没有食品经营许可证，应该（）

A.直接要求餐馆停业

B.记录相关情况并向市场监管部门报告

C.警告餐馆老板尽快办理

D.不管此事，继续巡查

答案：B。解析：网格员没有权力直接要求餐馆停业或警告老板办理证件。发现此类情况，应记录相关情况并及时向市场监管部门报告，由专业部门进行处理。不管此事则没有履行网格员的职责。

6.网格员采集的信息应该（）

A.只记录重要信息，忽略一些小细节

B.尽可能详细、准确和及时

C.可以随意编造一些数据

D.不用及时更新

答案：B。解析：网格员采集的信息应尽可能详细、准确和及时，这样才能为后续的社区管理和决策提供可靠依据。只记录重要信息忽略小细节可能会导致信息不完整；随意编造数据是严重错误的行为；信息需要及时更新以保证其有效性。

7.在社区开展垃圾分类宣传工作时，网格员不应该（）

A.举办垃圾分类知识讲座

B.发放垃圾分类宣传资料

C.强制居民进行垃圾分类

D.现场指导居民正确分类垃圾

答案：C。解析：网格员可以通过举办讲座、发放宣传资料、现场指导等方式开展垃圾分类宣传工作，但不能强制居民进行垃圾分类，应该以宣传教育和引导为主。

8.网格员发现社区内有流浪动物，应该（）

A.自行捕捉并处理

B.联系动物保护组织或相关部门

C.驱赶流浪动物离开社区

D.不管它们

答案：B。解析：网格员没有专业的捕捉和处理流浪动物的能力和权限，应联系动物保护组织或相关部门进行处理。自行捕捉可能会有危险，驱赶流浪动物不能从根本上解决问题，不管它们不符合网格员关注社区情况的职责。

9.当网格员接到居民关于噪音扰民的投诉时，首先要做的是（）

A.直接上门警告噪音制造者

B.了解噪音产生的具体情况

C.联系警方来处理

D.告诉居民自行解决

答案：B。解析：接到居民关于噪音扰民的投诉时，网格员首先要了解噪音产生的具体情况，如噪音来源、时间、强度等，以便采取合适的解决措施。直接上门警告、联系警方或让居民自行解决都没有先了解情况，可能无法有效解决问题。

10.网格员在社区中发现有居民违规搭建，应该（）

A.帮助居民一起搭建

B.立即拆除违规搭建物

C.向城管部门报告

D.当作没看见

答案：C。解析：网格员发现居民违规搭建，应向城管部门报告，由城管部门依法进行处理。帮助居民搭建是错误行为；网格员没有权力立即拆除违规搭建物；当作没看见则没有履行职责。

二、填空题（每题3分，共30分）

1.网格员的工作原则是____、主动服务、____、依法办事。

答案：属地管理；上下联动。解析：网格员工作要遵循属地管理原则，明确自己负责的区域范围，对该区域的事务进行管理和服务。主动服务要求网格员积极主动地去发现问题、解决问题。上下联动强调网格员要与上级部门和其他相关部门协同工作，依法办事确保工作在法律和规定的框架内进