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2024年陪诊师考试实践能力试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.陪诊师在患者就诊前的主要工作是什么？

A.安排就诊时间

B.协助患者填写病历

C.提供心理支持

D.指导患者用药

2.以下哪项不是陪诊师应具备的基本素质？

A.良好的沟通能力

B.较强的医学知识

C.高度责任心

D.良好的审美观

3.患者就诊时，陪诊师应如何处理患者的不满情绪？

A.忽略患者的情绪

B.耐心倾听并给予解释

C.直接反驳患者观点

D.转移话题，避免冲突

4.陪诊师在患者就诊过程中，应如何处理医患关系？

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.偏袒患者，与医生对抗

C.偏袒医生，忽视患者需求

D.随意发表个人意见

5.患者出院后，陪诊师应如何跟进患者恢复情况？

A.定期电话询问

B.邀请患者复诊

C.无需关注患者恢复情况

D.强迫患者按时服药

6.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应遵守的原则？

A.尊重患者隐私

B.保持中立立场

C.追求经济利益

D.关注患者需求

7.陪诊师在患者就诊过程中，如何判断患者病情的严重程度？

A.询问患者感受

B.观察患者症状

C.依赖医生判断

D.随意猜测

8.患者就诊时，陪诊师应如何处理患者的紧急情况？

A.立即联系医生

B.鼓励患者自行处理

C.忽略紧急情况

D.强迫患者回家休息

9.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应关注的内容？

A.患者病情变化

B.医生治疗方案

C.患者心理状态

D.医院环境

10.陪诊师在患者就诊过程中，如何处理医患沟通不畅的情况？

A.帮助患者理解医生意见

B.直接与医生对抗

C.忽略患者意见

D.强迫患者接受医生建议

11.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应具备的能力？

A.良好的沟通能力

B.较强的医学知识

C.熟练的手术操作技能

D.高度责任心

12.陪诊师在患者就诊过程中，如何处理患者的不合理要求？

A.耐心解释，给予合理建议

B.直接拒绝，不考虑患者感受

C.忽略患者要求，自行处理

D.追求经济利益，满足患者要求

13.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应关注的内容？

A.患者病情变化

B.医生治疗方案

C.患者心理状态

D.医院餐饮服务

14.陪诊师在患者就诊过程中，如何处理患者的隐私问题？

A.尊重患者隐私，不泄露信息

B.忽略患者隐私，随意讨论

C.追求经济利益，泄露患者信息

D.强迫患者公开隐私

15.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应具备的素质？

A.良好的沟通能力

B.较强的医学知识

C.高度责任心

D.优秀的厨艺

16.陪诊师在患者就诊过程中，如何处理患者的焦虑情绪？

A.耐心倾听，给予心理支持

B.忽略患者情绪，强制患者冷静

C.直接反驳患者观点，引发冲突

D.追求经济利益，忽视患者情绪

17.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应关注的内容？

A.患者病情变化

B.医生治疗方案

C.患者心理状态

D.医院停车场收费

18.陪诊师在患者就诊过程中，如何处理患者的投诉？

A.耐心倾听，给予合理解释

B.直接反驳患者观点，引发冲突

C.忽略患者投诉，自行处理

D.追求经济利益，满足患者要求

19.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应具备的能力？

A.良好的沟通能力

B.较强的医学知识

C.熟练的手术操作技能

D.高度责任心

20.陪诊师在患者就诊过程中，如何处理患者的紧急情况？

A.立即联系医生

B.鼓励患者自行处理

C.忽略紧急情况

D.强迫患者回家休息

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.陪诊师在患者就诊前应做哪些准备工作？

A.了解患者病情

B.安排就诊时间

C.帮助患者填写病历

D.提供心理支持

2.以下哪些是陪诊师应具备的基本素质？

A.良好的沟通能力

B.较强的医学知识

C.高度责任心

D.优秀的厨艺

3.陪诊师在患者就诊过程中，应如何处理医患关系？

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.偏袒患者，与医生对抗

C.偏袒医生，忽视患者需求

D.随意发表个人意见

4.以下哪些是陪诊师在患者就诊过程中应关注的内容？

A.患者病情变化

B.医生治疗方案

C.患者心理状态

D.医院环境

5.陪诊师在患者就诊过程中，如何处理患者的紧急情况？

A.立即联系医生

B.鼓励患者自行处理

C.忽略紧急情况

D.强迫患者回家休息

三、判断题（每题2分，共10分）

1.陪诊师在患者就诊前无需了解患者病情。（）

2.陪诊师在患者就诊过程中，应