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中级社会工作者考试《社会工作综合能力》试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共60分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.下列关于社会工作目标的描述，错误的是（）

A.服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难和促进发展

B.社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正

C.文化层面的目标是促进社会团结、维持社会秩序

D.社会工作的目标分为服务对象层面、社会层面和文化层面

答案：C

解析：社会工作文化层面的目标是弘扬人道主义、促进社会团结。维持社会秩序是社会工作对社会的功能，但不属于文化层面目标。服务对象层面目标包含解救危难、缓解困难、促进发展；社会层面目标是解决社会问题、促进社会公正；社会工作目标分为服务对象、社会、文化三个层面。所以C选项描述错误。

2.下列属于社会工作专业伦理守则内容的是（）

A.增进公共福利

B.充实社会工作知识和能力

C.约束个人行为

D.严守受助者秘密

答案：D

解析：社会工作专业伦理守则的内容主要包括对服务对象的伦理责任（如尊重服务对象的自决权、必威体育官网网址等）、对同事的伦理责任、对服务机构的伦理责任、作为专业人员的伦理责任、对社会工作专业的伦理责任、对全社会的伦理责任。严守受助者秘密属于对服务对象的伦理责任。增进公共福利是社会工作的宏观目标；充实社会工作知识和能力是对社会工作者专业发展的要求；约束个人行为表述不准确，伦理守则是规范专业行为，并非单纯约束个人行为。所以选D。

3.小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前谈了一个女朋友，最近女朋友以感情不和为由与他分手了，张涛觉得很挫败，因为这是他的第一次恋爱，而且他对女朋友十分真心。张涛说这些话的时候一直低头不看小周，表现出迷茫的神情。这时小周最适宜的回应是（）

A.“听了你的话，我为你的感情经历感到难过，你现在的感受是怎样的呢？”

B.“你前面提到失恋的事情，你现在是不是还在为分手的事情难过？”

C.“我能感觉到你现在的迷茫，你之前有没有和朋友讲过这件事呢？”

D.“失恋确实让人难过，但可能是你们不适合，你还可以再遇到更好的。”

答案：A

解析：在会谈中，社会工作者需要运用同理心，理解服务对象的感受，并引导服务对象表达自己的情绪和想法。A选项既表达了对服务对象感情经历的感同身受，又进一步询问了服务对象现在的感受，有助于服务对象更深入地表达自己。B选项只是重复了服务对象提到的失恋事情并询问是否还难过，没有充分体现同理心；C选项虽然提到了服务对象的迷茫，但接着询问是否和朋友讲过这件事，转移了服务对象表达情绪的焦点；D选项属于简单安慰和建议，没有真正关注服务对象当下的感受。所以选A。

二、多项选择题（每题2分，共20分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1.下列属于社会工作专业价值观的有（）

A.注重专业实践

B.强调服务对象个人的尊严和价值

C.注重服务中人与人之间关系的重要性

D.践行社会公正

E.待人真诚和守信

答案：BCDE

解析：社会工作专业价值观包括：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习。注重专业实践是社会工作者开展工作的要求，并非专业价值观的内容。所以选BCDE。

2.社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）

A.体谅

B.聆听

C.同理心

D.提供信息

E.心理引导

答案：ABC

解析：社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可运用的技巧有：一是聆听，用心倾听服务对象传达的信息；二是同理，站在服务对象角度体会其感受；三是体谅，关心、理解服务对象的处境。提供信息是在提供服务时的行为，不属于维持对话的技巧；心理引导表述不准确，对话技巧强调的是理解和回应服务对象。所以选ABC。

三、填空题（每题2分，共10分）

1.社会工作的灵魂是__________。

答案：社会工作价值观

解析：社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。它为社会工作者提供了行为准则和价值导向，贯穿于整个社会工作服务过程中，指导着社会工作者的专业行为和决策。

2.小组工作的模式主要有社会目标模式、治疗模式、__________和发展模式。

答案：互动模式

解析：小组工作有四种常见模式，社会目标模式强调通过小组活动培养组员的社会责任感和社会意识；治疗模式关注组员的心理和行为问题，进行治疗和矫正；互动模式注重组员之间的互动和相互影响；发展模式旨在促进组员的个人发展和社会功能提升。

3.社区工作的主要模式