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2024江苏社区《网格员》真题汇编及答案

一、单选题

1.社区网格员在进行人口信息采集时，对于流动人口的居住登记信息应重点关注的时间范围是（）

A.居住满1个月

B.居住满3个月

C.居住满6个月

D.居住满1年

答案：C。根据相关规定，流动人口居住满6个月是重点关注时间节点，便于对其进行管理和服务。

2.社区网格员在巡查过程中发现某栋居民楼楼道内堆放大量杂物，存在消防安全隐患，正确的做法是（）

A.自行清理杂物

B.联系物业要求限期整改

C.直接通知消防部门

D.置之不理

答案：B。网格员发现问题后，首先应联系物业，要求其限期整改，物业有管理和维护小区公共区域的职责。自行清理可能存在安全风险且超出网格员职责范围，直接通知消防部门程序不恰当，置之不理不符合工作要求。

3.社区内某户居民家中发生漏水，导致楼下邻居天花板受损，网格员介入调解时，第一步应该做的是（）

A.确定赔偿金额

B.了解漏水原因和受损情况

C.要求责任方立即赔偿

D.组织双方签订调解协议

答案：B。在调解纠纷时，首先要了解事件的具体情况，包括漏水原因和受损情况，才能为后续的调解工作提供依据，而不是直接确定赔偿金额、要求赔偿或签订协议。

4.网格员在开展社区环境卫生巡查时，发现某路段有垃圾未及时清理，应向（）反馈。

A.社区居委会

B.环卫部门

C.城管部门

D.街道办事处

答案：B。环卫部门负责城市环境卫生的清扫、垃圾清运等工作，所以发现垃圾未及时清理应向环卫部门反馈。

5.社区内举办文化活动，网格员的主要职责不包括（）

A.活动现场秩序维护

B.活动宣传推广

C.决定活动内容和形式

D.收集居民对活动的意见

答案：C。网格员在社区文化活动中的职责主要是协助做好活动宣传、维护现场秩序、收集居民意见等，活动内容和形式通常由社区相关组织或部门根据社区实际情况和居民需求决定。

6.网格员在采集企业信息时，不需要重点采集的信息是（）

A.企业员工个人兴趣爱好

B.企业经营范围

C.企业安全生产情况

D.企业环保措施落实情况

答案：A。企业员工个人兴趣爱好与企业的经营、管理、安全、环保等方面没有直接关联，不属于网格员采集企业信息的重点内容。

7.某社区发生一起邻里纠纷，双方情绪激动，网格员到达现场后，应采取的首要措施是（）

A.批评教育双方

B.立即划分责任

C.稳定双方情绪

D.直接强制分开双方

答案：C。在处理纠纷时，首先要稳定双方情绪，避免矛盾进一步激化，才能更好地了解情况和进行调解，批评教育、划分责任应在了解情况后进行，直接强制分开可能会引发新的冲突。

8.社区网格员对社区内的特殊人群进行走访，以下不属于特殊人群的是（）

A.低保户

B.退役军人

C.企业白领

D.残疾人

答案：C。企业白领不属于社区定义的特殊人群范畴，低保户、退役军人、残疾人通常是社区重点关注和服务的特殊人群。

9.网格员在巡查中发现某商铺存在占道经营现象，应（）

A.直接没收占道物品

B.耐心劝导并要求整改

C.与商铺老板发生争执

D.视而不见

答案：B。发现占道经营现象，网格员应先耐心劝导并要求整改，直接没收物品不符合工作程序，与老板发生争执不利于问题解决，视而不见违反工作职责。

10.社区要开展垃圾分类宣传活动，网格员应采取的有效宣传方式不包括（）

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.挨家挨户上门发放宣传资料

C.在社区微信群发布宣传视频

D.只在工作日进行宣传

答案：D。只在工作日进行宣传会使部分非工作日在家的居民无法接收到宣传信息，影响宣传效果，而张贴海报、上门发放资料、在微信群发布视频都是有效的宣传方式。

11.网格员在录入社区人口信息时，发现某居民身份证号码存在错误，正确的做法是（）

A.直接修改身份证号码

B.忽略该错误继续录入

C.联系居民核实并按正确信息录入

D.随意编造一个正确号码录入

答案：C。发现身份证号码错误，应联系居民核实并按正确信息录入，不能直接修改、忽略错误或随意编造号码。

12.社区内某建筑工地夜间施工噪音扰民，网格员接到居民投诉后，应向（）反映。

A.环保部门

B.建设部门

C.城管部门

D.以上都可以

答案：D。环保部门负责环境噪声污染防治的监督管理；建设部门对建筑工地施工有管理职责；城管部门也有处理城市管理相关问题的职能，所以都可以反映。

13.网格员在进行社区治安巡查时，发现可疑人员，首先应该（）

A.立即上前盘查

B.跟踪可疑人员

C.记录可疑人员特征并及时向社区警务室报告

D.自行抓捕可疑人员

答案：C。发现可疑人员，网格员应先记录其特征并及时向社