二零二四年度商业综合体物业综合服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商业综合体物业综合服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务单位

1.2物业服务对象

1.3合同期限

2.物业服务范围

2.1公共区域清洁

2.2公共区域绿化

2.3公共区域安保

2.4公共区域维修

2.5公共区域设施设备维护

3.物业收费标准及支付方式

3.1物业服务费用

3.2费用结算周期

3.3付款方式

3.4违约责任

4.物业服务单位责任

4.1服务质量保障

4.2安全管理

4.3应急处理

4.4投诉处理

5.物业服务对象责任

5.1使用规定

5.2维护义务

5.3投诉举报

6.合同解除与终止

6.1合同解除条件

6.2合同终止条件

6.3解除和终止程序

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.合同生效与备案

9.1合同生效条件

9.2合同备案要求

10.合同附件

10.1物业服务清单

10.2物业收费标准

10.3其他附件

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3变更和解除程序

12.合同解除后的处理

12.1费用结算

12.2物业移交

12.3其他事项

13.合同附件

13.1物业服务清单

13.2物业收费标准

13.3其他附件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务单位

1.1.1单位名称：X物业公司

1.1.2法定代表人：

1.1.3注册地址：市区路号

1.1.4联系电话：138

1.2物业服务对象

1.2.1物业名称：商业综合体

1.2.2物业地址：市区路号

1.2.3物业类型：商业综合体

1.2.4物业管理面积：50,000平方米

1.3合同期限

1.3.1合同起始日期：2024年1月1日

1.3.2合同终止日期：2024年12月31日

2.物业服务范围

2.1公共区域清洁

2.1.1清洁频率：每日

2.1.2清洁内容：地面、墙面、玻璃、卫生间、电梯等

2.1.3清洁标准：符合国家相关清洁标准

2.2公共区域绿化

2.2.1绿化频率：每周

2.2.2绿化内容：修剪、浇水、施肥、病虫害防治等

2.2.3绿化标准：保持绿化区域整洁美观

2.3公共区域安保

2.3.1安保人员配置：24小时巡逻

2.3.2安保服务内容：监控、门禁、巡逻、应急处置等

2.3.3安保标准：确保物业安全无事故

2.4公共区域维修

2.4.1维修响应时间：接到报修后2小时内

2.4.2维修内容：公共设施设备、管道、照明等

2.4.3维修标准：符合国家相关维修标准

2.5公共区域设施设备维护

2.5.1设施设备维护频率：每月

2.5.2维护内容：电梯、空调、消防设施等

2.5.3维护标准：确保设施设备正常运行

3.物业收费标准及支付方式

3.1物业服务费用

3.1.1物业服务费用总额：人民币100万元

3.1.2物业服务费用组成：公共区域清洁、绿化、安保、维修、设施设备维护等

3.2费用结算周期

3.2.1结算周期：每月

3.2.2结算时间：每月五个工作日内

3.3付款方式

3.3.1付款方式：银行转账

3.3.2付款账户：X物业公司银行账户

3.4违约责任

3.4.1若物业服务单位未按时完成服务，应支付违约金，违约金为应付款项的1%

3.4.2若物业服务对象未按时支付费用，应支付滞纳金，滞纳金为应付款项的0.1%

4.物业服务单位责任

4.1服务质量保障

4.1.1物业服务单位应保证提供的服务符合国家相关标准和规定

4.1.2物业服务单位应定期对服务质量进行自查，并向物业服务对象报告

4.2安全管理

4.2.1物业服务单位应制定安全管理措施，确保物业安全

4.2.2物业服务单位应定期进行安全检查，及时消除安全隐患

4.3应急处理

4.3.1物业服务单位应制定应急预案，应对突发事件

4.3.2物业服务单位应确保应急设施设备完好，并能及时投入使用

4.4投诉处理

4.4.1物业服务单位应设立投诉处理渠道，接受物业服务对象的投诉

4.4.2物业服务单位应在接到投诉后3个工作日内进行调查处理，并向物业服务对象回复处理结果

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应友好协商解决争议

8.1.2若协商不成，