2024年湖北省社区《网格员》练习题（含答案）.docxVIP

2024年湖北省社区《网格员》练习题（含答案）

一、单选题（每题1分，共20分）

1.网格员在采集居民信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）。

A.强制要求居民提供

B.耐心解释，争取居民配合

C.放弃采集该居民信息

D.记录居民不配合情况后离开

答案：B

解析：网格员在工作中应秉持耐心、负责的态度，遇到居民不愿意提供信息时，要耐心解释采集信息的目的和意义，争取居民配合，而不是强制要求或放弃采集。

2.社区网格员日常巡查的频率一般为（）。

A.每周一次

B.每天一次

C.每月一次

D.每季度一次

答案：B

解析：为及时发现社区内的问题和变化，网格员通常需要每天进行巡查。

3.发现社区内有流浪动物，网格员首先应该（）。

A.自行捕捉流浪动物

B.联系动物保护组织

C.拍照记录并上报社区

D.驱赶流浪动物

答案：C

解析：网格员发现问题后应先拍照记录情况并及时上报社区，由社区统一协调处理，而不是自行处理或驱赶。

4.社区网格员的主要职责不包括（）。

A.治安巡逻

B.市场监管

C.信息采集

D.矛盾调解

答案：B

解析：市场监管属于市场监管部门的职责，不是社区网格员的主要职责。网格员主要负责信息采集、治安巡逻、矛盾调解等社区事务。

5.当接到居民反映的邻里纠纷时，网格员到达现场首先要做的是（）。

A.直接评判谁对谁错

B.制止双方的冲突行为

C.了解纠纷的具体情况

D.提出解决方案

答案：B

解析：在处理邻里纠纷时，首先要做的是制止双方的冲突行为，避免矛盾进一步激化，然后再了解情况和提出解决方案。

6.网格员在社区中发现有传销活动迹象，应该（）。

A.立即冲进传销窝点进行制止

B.悄悄离开，避免自身危险

C.及时向公安机关报告

D.自行调查传销人员信息

答案：C

解析：传销活动具有一定的危险性，网格员发现迹象后应及时向公安机关报告，由专业部门进行处理。

7.社区内某栋楼的消防通道被杂物堵塞，网格员应（）。

A.自己清理杂物

B.联系物业清理杂物

C.不管不问

D.让居民自行清理

答案：B

解析：物业有管理社区公共区域的职责，网格员发现消防通道被堵塞后应联系物业进行清理。

8.网格员在录入居民信息时，发现信息有误，应该（）。

A.按照错误信息录入

B.自行修改信息

C.与居民核实后修改信息

D.忽略错误信息

答案：C

解析：为保证信息的准确性，网格员发现信息有误时，应与居民核实后再进行修改。

9.社区举办活动，网格员的主要工作是（）。

A.组织活动的具体内容

B.邀请专业演员表演

C.宣传活动并维持现场秩序

D.决定活动的举办时间

答案：C

解析：网格员在社区活动中主要负责宣传活动，吸引居民参与，并维持现场秩序。活动的组织、演员邀请和时间确定通常由社区相关部门负责。

10.对于社区内的独居老人，网格员应该（）。

A.定期走访，关心其生活状况

B.只在老人求助时提供帮助

C.让老人自己照顾自己

D.不用特别关注

答案：A

解析：独居老人需要更多的关心和照顾，网格员应定期走访，了解他们的生活状况，及时提供帮助。

11.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）。

A.自己动手修理路灯

B.等待居民反映后再处理

C.联系相关部门进行维修

D.不管路灯是否损坏

答案：C

解析：网格员发现路灯损坏后，应及时联系负责路灯维修的相关部门进行处理。

12.社区内发生火灾，网格员首先要做的是（）。

A.组织居民灭火

B.拨打119报警电话

C.抢救居民财物

D.逃离现场

答案：B

解析：发生火灾时，首先要做的是拨打119报警电话，让专业的消防人员来处理。

13.网格员采集的居民信息应（）。

A.随意公开

B.严格必威体育官网网址

C.只给社区干部看

D.卖给相关企业

答案：B

解析：居民信息属于个人隐私，网格员应严格必威体育官网网址，不得随意公开或出售。

14.当社区内出现群体性事件时，网格员应该（）。

A.加入群体一起表达诉求

B.迅速离开现场

C.及时向社区和相关部门报告

D.自行解决群体性事件

答案：C

解析：群体性事件较为复杂，网格员应及时向社区和相关部门报告，由专业人员进行处理。

15.社区网格员的工作目标是（）。

A.完成上级交办的任务

B.为社区居民提供优质服务

C.获得更多的经济报酬

D.提高自己的知名度

答案：B

解析：社区网格员的核心工作目标是为社区居民提供优质服务，解决居民的实际问题。

16.网格员在工作中与居民发生冲突，应该（）。

A.与居民争吵

B.冷静下来，主动沟通解决问题

C.找同事帮忙一起与居民理