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场营销学考试参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D。市场的定义就是具有现实和潜在购买欲望和购买能力的买者的集合，A个人消费者只是市场的一部分，B生产者一般是供应方而非市场主体概念中的核心（这里说的市场主要是需求角度），C社会集团也只是部分，所以选D。

2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。

A.市场营销

B.生产功能

C.财务功能

D.推销职能

答案：A。市场营销是企业满足消费者需求、实现企业目标的核心活动，它贯穿于企业经营的全过程，引导企业生产适销对路的产品，比单纯的生产功能、财务功能和推销职能更具首要核心地位，所以选A。

3.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型

B.推销导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C。市场营销导向型企业强调以顾客需求为中心来开展生产和经营活动，“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了这种以顾客需求为导向的理念，A生产导向型注重生产效率和产量，B推销导向型着重于将产品推销出去，D社会营销导向型还考虑社会和长远利益，所以选C。

4.同一细分市场的顾客需求具有（）。

A.绝对的共同性

B.较多的共同性

C.较少的共同性

D.没有共同性

答案：B。市场细分是将整体市场按照一定标准划分成若干个子市场，同一细分市场内的顾客在某些关键特征上具有相似性，所以有较多的共同性，但不是绝对的，因为个体之间还是存在差异，所以选B。

5.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

A.市场占有率高

B.成本的经济性

C.市场适应性强

D.需求满足程度高

答案：B。无差异性营销战略是企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、一种营销组合来满足所有消费者的需求。这样可以实现大规模生产和销售，降低生产、营销等成本，所以成本的经济性是其最大优点，A市场占有率不一定高，C市场适应性较差，D需求满足程度低，所以选B。

6.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C。产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目；深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；长度是指产品组合中产品项目的总数；相关性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的关联程度，所以选C。

7.品牌资产是一种特殊的（）。

A.有形资产

B.无形资产

C.附加资产

D.潜在资产

答案：B。品牌资产是品牌所具有的能够为企业和消费者带来价值的集合，它是一种看不见、摸不着的资产，如品牌的知名度、美誉度、忠诚度等，属于无形资产的范畴，所以选B。

8.理解价值定价法运用的关键是（）。

A.确定适当的目标利润

B.准确了解竞争者的价格

C.正确计算产品的单位成本

D.找到比较准确的理解价值

答案：D。理解价值定价法是根据消费者对商品价值的感受而不是按卖方成本来确定价格的方法，关键在于准确找到消费者对产品的理解价值，A目标利润不是关键，B竞争者价格不是核心依据，C成本也不是此定价法的关键，所以选D。

9.经纪人和代理商属于（）。

A.批发商

B.零售商

C.供应商

D.实体分配者

答案：A。批发商是指将商品或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的个人或组织的中间商，经纪人和代理商不拥有商品所有权，主要是促成买卖双方交易，属于批发商的一种类型，B零售商是直接面向最终消费者销售商品，C供应商是提供商品或服务的源头，D实体分配者主要负责商品的运输、仓储等物流环节，所以选A。

10.人员推销活动的主体是（）。

A.推销市场

B.推销品

C.推销人员

D.推销条件

答案：C。人员推销是通过推销人员与潜在顾客进行面对面的沟通和交流来促成交易，推销人员是整个活动的执行者和推动者，是活动的主体，A推销市场是活动的对象范围，B推销品是推销的客体，D推销条件是影响推销的因素，所以选C。

二、填空题（每题2分，共10分）

1.市场营销观念是以（顾客需求）为中心的企业经营指导思想。

答案：顾客需求。市场营销观念强调企业的一切活动都要以满足顾客需求为出发点和落脚点，围绕顾客需求开展生产、营销等活动，所以填顾客需求。

2.市场细分的客观基础是（消费需求的差异性）。

答案：消费需求的差异性。由于消费者在年龄、性别、收入、文化、生活方式等方面存在差异，导致他们对产品的需求、偏好、购买行为等也各不相同，这就为