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团体心理与行为.pptVIP

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第七讲团体心理与行为

本讲主要内容:

1.团体概述

2.团体领导者

3.团体内部的沟通

4.团体决策行为

1.团体概述

什么是团体?

01

团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合,团

02

体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。

1团体的心理功能有三个方面

归属感:成员所具有的一种属于自己团体的感觉,比如落叶归根就是个人归属感的体

2现。

认同感:指团体成员对一些重大事件与原则问题的认识与团体的要求相一致,个体往

3往把团体做为自己社会认同的对象。

社会支持:当个体的思想、行为符合团体的要求时,团体往往会加以赞许与鼓励,从

4而强化这种思想与行为,得到团体的社会支持是个体心理得以健康发展的重要条件。

团体定义:为了保证团体目标的实现,团体本

身必须有制约其成员思想、信念与行为的准则,

01

这种要求团体成员必须严格遵守的准则就是团

体规范。

团体规范

规范分为两种:正式规范和非正式规范。前者

用正式文件明文规定的、并由上级或团体的其

他成员监督执行的规范,非正式规范是成员约

02

定俗成的、无明文规定的行为标准。正式规范

只存在于正式团体中,非正式规范不仅存在于

非正式团体中,而且也存在于正式的团体中。

团体规范的作用

保持团体的一致性:从外部制约着成员提供认知标准与行为准则:团体规范往规范的惰性作用:团体规范有时候也制

的思想、信念与行为方式,从内部为成往能为成员提供衡量自己与他人言行的约成员的努力水平,它要求成员不能表

员提供了彼此认同的依据,从而促使成同一标准,这一标准成为成员认识事物、现得太好或太差,而是放在一个适中的

员与团体保持一致。判断是非的共同心理参照架。水平上。

01

团体凝聚力

02

团体凝聚力是指能使

团体团结一致的力量,

它往往用团体对成员

的吸引力和成员彼此

之间的吸引力来衡量。

对团体凝聚力有影响

的因素包括:需要的满

足、团体目标和团体

活动和领导者、参与

决策等。

凝聚力的作用

凝聚力与团体稳定性:凝聚力越大对成员吸引力越大,

其成员也越不愿离开该团体,因而团体也越稳定。

凝聚力与成员的从众行为:高的凝聚力导致人们对团体

更高的从众。

凝聚力与成员的自尊:与凝聚力低的群体的成员相比,

凝聚力高的群体的成员有更高的自尊心,同时表现出更

低的焦虑。

01凝聚力的测量

02用对团体的喜欢程度来衡量团体的凝聚力

评价每一个成员,用评价平均数来指标

用社会测量指数表示团体的凝聚力

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