2024年用友CRM系统销售及客户关系维护合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年用友CRM系统销售及客户关系维护合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同签订日期

1.3合同双方

1.4合同目的

2.产品与服务内容

2.1产品概述

2.2服务内容

2.3技术支持

2.4培训服务

3.系统交付与安装

3.1交付时间

3.2安装地点

3.3安装要求

3.4系统验收

4.软件许可与授权

4.1许可方式

4.2授权范围

4.3授权期限

4.4许可费用

5.价格与支付方式

5.1合同总价

5.2付款方式

5.3付款时间

5.4逾期付款

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2必威体育官网网址条款

6.3侵权责任

7.服务期限与终止

7.1服务期限

7.2终止条件

7.3终止程序

7.4终止后的责任

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同附件

11.1附件一：产品清单

11.2附件二：服务内容明细

11.3附件三：付款计划

11.4附件四：必威体育官网网址协议

12.合同生效与修改

12.1合同生效

12.2合同修改

13.其他约定

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同份数

13.4合同解除

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：《2024年用友CRM系统销售及客户关系维护合同》

1.2合同签订日期：2024年X月X日

1.3合同双方

1.3.1甲方：[甲方全称]

1.3.2乙方：[乙方全称]

1.4合同目的

1.4.1甲方目的：通过引入乙方提供的用友CRM系统，提高客户关系管理效率，优化销售流程。

1.4.2乙方目的：向甲方销售并维护用友CRM系统，提供相关技术支持和售后服务。

2.产品与服务内容

2.1产品概述

2.1.1产品名称：用友CRM系统

2.1.2产品版本：[具体版本号]

2.2服务内容

2.2.1系统安装与调试

2.2.2用户培训

2.2.3系统维护与升级

2.2.4技术支持

2.3技术支持

2.3.1乙方提供7x24小时技术支持服务

2.3.2技术支持方式：电话、邮件、远程协助等

2.4培训服务

2.4.1乙方为甲方提供不少于2天的系统操作培训

2.4.2培训内容包括系统功能、操作流程、常见问题解答等

3.系统交付与安装

3.1交付时间：合同签订后30个工作日内

3.2安装地点：[甲方指定地点]

3.3安装要求

3.3.1甲方需提供符合系统运行要求的硬件环境

3.3.2甲方需提供稳定的网络环境

3.4系统验收

3.4.1甲方应在系统安装完成后进行验收

3.4.2乙方需配合甲方完成验收工作

4.软件许可与授权

4.1许可方式：非独占许可

4.2授权范围：在中国境内使用

4.3授权期限：自合同生效之日起至[具体日期]

4.4许可费用：[具体金额]

5.价格与支付方式

5.1合同总价：[具体金额]

5.2付款方式：分阶段付款

5.2.1合同签订后5个工作日内支付合同总价30%的预付款

5.2.2系统安装调试完成后支付合同总价40%的款项

5.2.3培训服务结束后支付合同总价20%的款项

5.2.4合同履行完毕后支付合同总价10%的款项

5.3付款时间：按照付款方式进行

5.4逾期付款

5.4.1逾期付款需向甲方支付每日万分之五的滞纳金

5.4.2逾期付款超过30天，甲方有权解除合同

6.知识产权

6.1知识产权归属：用友CRM系统及相关知识产权归乙方所有

6.2必威体育官网网址条款：双方对本合同内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露

6.3侵权责任：如因侵权行为导致第三方索赔，由侵权方承担全部责任

8.违约责任

8.1违约行为

8.1.1甲方未按合同约定支付款项

8.1.2乙方未按时交付系统或提供服务

8.1.3乙方未按合同约定提供技术支持

8.1.4甲方未按合同约定使用系统

8.2违约责任承担

8.2.1甲方违约，应向乙方支付合同总价5%的违约金

8.2.2乙方违约，应赔偿甲方