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《管理学》试题库全

一、选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。信息原则强调决策要以充分、准确的信息为依据；预测原则是指决策要基于对未来情况的科学预测；反馈原则是指将决策执行情况的信息反馈回来，以便调整和完善决策。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常业务活动中为提高工作效率和效益而进行的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。

3.被称为“科学管理之父”的是（）

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

答案：A

解析：泰罗提出了科学管理理论，被称为“科学管理之父”。法约尔是一般管理理论的代表人物；韦伯提出了理想的行政组织体系理论；梅奥进行了霍桑试验，提出了人际关系学说。

4.下列不属于管理的职能的是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.经营

答案：D

解析：管理的职能包括计划、组织、领导、控制等。经营是一个更广泛的概念，它包含了管理以及其他与企业运营相关的活动。

5.管理的首要职能是（）

A.组织

B.领导

C.控制

D.计划

答案：D

解析：计划是对未来活动进行预先的谋划和安排，它是管理活动的起点，为后续的组织、领导、控制等职能提供了方向和依据，所以是管理的首要职能。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的（自然属性）和（社会属性）。

答案：自然属性；社会属性

解析：管理的自然属性是指管理是由生产力发展水平和劳动社会化程度决定的，是一种与生产力、社会化大生产相联系的客观存在；管理的社会属性是指管理是一定生产关系的体现，反映了一定社会形态中统治阶级的要求。

2.决策的过程包括（识别问题）、（确定决策目标）、（拟定备选方案）、（评估备选方案）、（选择方案）、（实施方案）和（监督和评估）。

答案：识别问题；确定决策目标；拟定备选方案；评估备选方案；选择方案；实施方案；监督和评估

解析：这是决策过程的基本步骤。首先要识别问题，明确需要解决的事情；然后确定决策目标，即期望达到的结果；接着拟定多个备选方案；对这些方案进行评估；从中选择一个最优方案；将选择的方案付诸实施；最后对实施情况进行监督和评估，以便根据实际情况进行调整。

3.组织文化的功能包括（导向功能）、（凝聚功能）、（激励功能）、（约束功能）和（辐射功能）。

答案：导向功能；凝聚功能；激励功能；约束功能；辐射功能

解析：导向功能是指组织文化引导组织成员的行为和价值取向；凝聚功能使组织成员团结在一起，增强组织的向心力；激励功能激发成员的工作积极性和创造力；约束功能通过文化规范约束成员的行为；辐射功能是指组织文化会对社会产生一定的影响。

4.领导的权力来源有（法定权）、（奖赏权）、（强制权）、（专家权）和（感召权）。

答案：法定权；奖赏权；强制权；专家权；感召权

解析：法定权是由组织正式授予领导者的职位权力；奖赏权是领导者给予下属奖励的权力；强制权是领导者对下属进行惩罚的权力；专家权是基于领导者的专业知识和技能而产生的权力；感召权是领导者因个人的品德、魅力等因素而获得的影响力。

5.控制的基本过程包括（确立标准）、（衡量绩效）和（纠正偏差）。

答案：确立标准；衡量绩效；纠正偏差

解析：确立标准是控制的基础，明确了衡量工作成果的尺度；衡量绩效是将实际工作情况与标准进行对比；纠正偏差是根据对比结果，采取措施纠正实际工作与标准之间的偏差。

三、判断题

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（×）

答案：错误

解析：管理是一种有意识、有组织的群体活动，但它是一个动态的协作过程，因为组织所处的环境是不断变化的，管理活动需要根据环境的变化不断调整和优化。

2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（×）

答案：错误

解析：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。因为在实际决策中，由于受到信息、时间、成本等因素的限制，很难找到最优方案，只要决策方案能够满足一定的要求，达到相对满意的效果即可。

3.组织规模越大，管理层次越多，组织结构就越倾向于扁平型。（×）

答案：错误

解析：组织规模越大，管理层次越多，组织结构就越倾向于高耸型。扁平型组织结构的特点是管理层次少，管理幅度大；高耸型组织结构则是管理层次多，管理幅