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家政管理人员培训课程.pptVIP

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家政管理人员培训课程课题:人力招聘流程图主讲者:程卫东内容:家政员招聘流程时间:30分钟一、家政员招聘流程社会招聘流程学校招聘流程招聘简章01公司简介02招聘简章招聘简章为企业宗旨,与时俱进、开拓创新,各项工作扎实推进,取得了长足的进步,为我市千家万户个家庭家庭提供了包括家庭助理、家庭管家、育婴早教、母婴护理、钟点工、专业家教居家养老、护工等等方面的家政服务,为许多大中专毕业生、下岗待业、失业、无业人员、农村剩余劳动力解决了就业及再就业问题。招聘简章招聘详情家政行业-----21世纪的朝阳产业,已经有越来越多的社会人士关注和了解,越来越多的中高端人才进驻家政行业,为行业带来勃勃生机,成为产业界就业率最高、失业率最低的行业;培训基地建设----优质服务的到位来源于高素质和高专业技能,我们一直高度重视专业技能培训和职业生涯远景的规划;家政公司在全国各地的一些大、中专院校建立了联合培训基地,为市场服务员提供专业化、多功能、多媒体封闭式培训,完全贴合市场需求;专业理论培训与实际操作教材符合国际标准,硬件设施我市一流,软件编制我市首创;服务定位与收入相结合,以服务品质奠定社会高端服务地位,我们的服务已成为成功人士的象征;高端培训的结果促成了服务群体的高收入及无限发展空间;服务群体的年薪资递增率不低于10%,最高可达35%;行业的优势已经吸引大批大中专学历的人才加盟,招聘详情管理模式----我们实施全程跟踪体贴入微式管理模式;我们督导服务部全程跟踪服务团队实际工作过程,成为服务员工作技术问题、心态问题等强有力的后盾;我们成立“员工之家”,除解决服务团队工作、生活上的实际困难外,极大丰富员工的集体生活,增强员工的归属感,内容包括心理咨询、技能再培训、解疑答难、帮贫解困、活动向导、主题生活等;每年评选品学兼优、稳定发展、技能优异等优秀服务人力,给予颁发荣誉奖和奖金、行业晋级等多重奖励;我们“员工之家”扶贫助困基金委员会,为生活有困难的家庭、服务员、社会其它需要帮助的弱势群体给予经济和人员上的无偿扶助;加大员工“一帮一、一带一”工程,为社会解决更多的就业难问题;人性化、规范化全程提升服务质量,01权益保障----我们“维权中心”为服务团队及客户提供切实可行的权益保障计划,确保服务团队安心在服务行业纵深发展;02为就业服务团队购买社会保险及商业险种,解除服务员后顾之忧。招聘详情公司承诺100%工作性质无欺骗2、100%薪资承诺无虚假100%免费提供岗前培训4、100%提供免费食宿100%确保提供工作期间保险6、100%确保跟踪服务我公司人力开发中心竭诚为大家就业、培训服务,提供全方位后期督导以及职业晋级培训学习机会!32145招聘详情联系人:2公司地址:4人力招聘联络热线:1手机:3网址:5招聘详情服务员登记表服务员登记表输送单位或输送员接待流程招聘服务人员电话拜访流程招聘服务人员电话跟踪流程招聘后期维护流程人力开发出差管理流程人力开发计划制定流程人力信息资料管理流程内容:家政员招聘标准时间:30分钟二、家政员招聘标准服务人员招聘标准社会招聘标准劳动力市场调查:?招聘前期运用在网站、报纸上收集人力开发信息。主要以电话、地址为信息的主流。一定要确保信息的准确性,要有实用性。发布人力需求信息:?在网上、报刊、分类广告、电视、媒体发布招聘信息,对招聘人员年龄、学历进行划分。严格按照公司规定的招聘条件进行招聘。现场说明会:?运用投影机、幻灯片、现场演说的方法。从关于我们、招聘流程、相关政策、培训内容、培训时间、事业领域、上岗后的督导与管理、家访(时限性、指导性)、电访(及时性、沟通性)、述职(OnJobtraining)-凝聚力、专业渗透、持续成长、评估与考核、工资标准、合同保障、保险、休假、工作地点、费用等方面进行现场解说。学员分解:?根据公司招聘条件对学员进行筛选。在对学员的筛选过程中一定要严格按照公司的招聘条件进行,对符合条件的学员再根据学历、专业进行等级定位。服务人员招聘标准进入培训:?对符合条件的学员,根据等级的定位进行培训:学员的学历、专业达到高端级别由公司送往培训基地进行15--45天的专业培训。学员级别符合普通条件在公司进行3—10的家政培训。市场推广:?对经过公司培训考核,获得上岗资格的学员由培训部交接给市场部,由市场部根据学员的级别、专业针对性地推荐到客户家庭进行服务。督导服务:?由督导部对

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