ISOTS16949质量管理体系培训资料(通用).pptx

ISO/TS16949：2002

质量管理体系技术规范

专题讲座

广东生益科技股份有限公司

GUANGDONGSHENGYISCI.TECHCO.,LTD.

LINMINGCOPYRIGHT;ISO/TS16949：2002是什么？

;ISO/TS16949：2002是什么？;ISO/TS16949：2002和QS9000的关系;ISO/TS16949：2002与ISO9001：2000的关系;公司为何要建立基于ISO/TS16949：2002的质量管理体系？;主要基础术语（一）

;主要基础术语（二）;主要基础术语（三）;主要基础术语（四）;主要基础术语（五）;主要基础术语（六）;主要基础术语（八）;主要基础术语（九）;质量管理体系的基本原理

;1、质量管理体系说明;2、质量管理体系要求和产品要求的区别;3、过程方法;4、建立质量方针和目标的意义;5、持续改进;八项质量管理原则;以客户为中心（一）;领导作用（二）;全员参与（三）;过程方法（四）;以系统的方法管理（五）;持续改进（六）;基于事实的决策方法（七）;互利的供方关系（八）;;4质量管理体系

;4.1总要求;4.2文件要求;4.2.3.1工程规范—4.2.3文件控制;4.2.3.1工程规范—4.2.3文件控制;4.2.4记录控制—补充;5管理职责;5.1.1过程效率—5.1管理承诺;5.4策划;5.4.1.1质量目标—补充;5.5职责、权限和沟通;5.5.5.1质量职责—5.5.1职责和权限;;5.5.2.1客户代表—5.5.2管理者代表;5.6管理评审;5.6.1.1质量管理体系绩效—5.6.1总则;5.6.1.1质量管理体系绩效—5.6.1总则;不良质量的成本（CostofPoorQuality）—术语;5.6.2评审输入—补充;6资源管理;6.2人力资源;6.2.2.1产品设计技能—6.2.2能力、意识和培训;6.2.2.2培训;6.2.2.3在职培训;6.2.2.4员工激励;6.2.2.4员工激励;6.3基础设施;6.3.1工厂、设施及设备策划;多方论证方法(Multi-DisciplinaryApproach);6.3.2应急计划;6.4.1确保人员安全以达到产品质量—6.4工作环境;6.4.2生产现场的清洁—6.4工作环境;7产品实现;7.1.1产品实现的策划—7.1产品实现的策划;7.1.2接收准则;7.1.3必威体育官网网址;7.1.4更改控制;7.1.4更改控制;7.2.1确定与产品有关的要求—7.2与客户相关的过程;7.2.1.1客户指定的特殊特性;7.2.2与产品有关的要求的评审;7.2.3与客户沟通;7.2.3.1与客户沟通—补充;7.3设计和开发;7.3.1.1多方论证方法—7.3.1设计和开发策划;7.3.2.1产品设计输入—7.3.2设计??开发输入;7.3.2.2制造过程设计输入;7.3.2.3特殊特性;7.3.3.1产品设计输出—7.3.3设计和开发输出;7.3.3.2制造过程设计输出;7.3.4.1监测—7.3.4设计和开发评审;7.3.5设计和开发验证;7.3.6.1设计和开发的确认—7.3.6设计开发的确认;7.3.6.2样件计划;7.3.6.3产品批准过程;7.3.7设计和开发更改的控制;7.4采购;7.4.1采购过程;7.4.1.1法规的符合性;7.4.1.2供方质量体系开发;7.4.1.3经客户批准的供方;7.4.3.1进货产品的质量—7.4.3采购产品的验证;7.4.3.2供方监控;7.5生产和服务的提供;7.5.1.1控制计划—7.5.1生产和服务提供的控制;7.5.1.1控制计划—7.5.1生产和服务提供的控制;7.5.1.2作业指导书;7.5.1.3作业准备的验证;7.5.1.4预防性和预测性维护;7.5.1.4预防性和预测性维护;7.5.1.5生产工装管理;7.5.1.5生产工装管理;7.5.1.6生产计划;7.5.1.7服务信息反馈;7.5.1.8与客户的服务协议;7.5.2生产和服务提供的过程确认;7.5.3标识和可追溯性;7.5.4客户财产;7.5.4.1客户所有的生产工装;7.5.5产品防护;7.5.5.1贮存和库存;7.6监控和测量装置的控制;7.6.1测量系统分析;7.6.2校准/验证记录;7.6.2校准/验证记录;7.6.3.1内部实验室要求;7.6.3.1内部实验室要求;7.6.3.2外部实验室;7.6.3.2外部实验室;8测量、分析和改进

;8.1总则;8.2.