2024年网店运营推广技巧及策略、客户服务等知识试题库(附含答案).pdf

2024年网店运营推广技巧及策略、客户服务

等知识试题库（附含答案）

一、单选题

1．在推广一个新的店铺分类页面时，应采取哪个选项

的操作？()

A.选择“推广新页面”后选择“店内已有导航页”并

选择一个导航页选项，按下一步

B.选择“推广新页面”后选择“店内宝贝集合页面”，

在“宝贝分类”中选择一个店内宝贝分类页

C.选择“推广新页面”后选择“自定义页面”，输入店

铺首页的URL，按下一步

D.选择“推广新页面”后选择“店内宝贝集合页面”后

在关键词框内输入“分类”后选择下一步

参考答案:B

2．以下对店铺推广原理的描述，哪一项是正确的？()

A.店铺推广的原理跟淘宝直通车单品推广的原理类似

B.店铺推广的原理跟淘宝直通车单品推广的原理无任

何相同之处

第1页共121页

C.店铺推广只需要选择推广的店铺页面，无需设置推广

关键词和出价

D.店铺推广只需要设置推广关键词和出价，无需选择图

片创意

参考答案:A

3．店铺推广的优点不包括哪一项？()

A.店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更

广泛的推广空间

B.通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量

C.店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适

合向带有较模糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个

匹配宝贝

D.店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所

有页面

参考答案:D

4．网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商

品的（）。

A:品质

B:价格

C:售后服务

第2页共121页

D:运输成本

参考答案:A

5．商品的信息，主要包括产品的名称.规格.型号.单价.

功能.使用方法.注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

（）

A:文字信息

B:图片信息

C:其他信息

D:电子信息

参考答案:A

6．店铺推广的展现位在哪里？（选一题）()

A.淘宝有哪些信誉好的足球投注网站结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，

每页展现3个，第一页展示1到3名，以此类推。

B.淘宝有哪些信誉好的足球投注网站结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，

每页展现5个，第一页展示1到5名，以此类推。

C.淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，

每页展现3个，第一页展示1到3名，以此类推。

D.淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域，

每页展现3个，第一页展示1到5名，以此类推。

第3页共121页