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MBA联考管理练习及答案

一、选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策需要对未来情况做出科学的预测；反馈原则是指将决策执行情况及时反馈，以便调整决策。所以本题选A。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是关系企业全局和长远发展的重大问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策；业务决策是日常业务活动中为提高工作效率和质量等做出的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。所以本题选A。

3.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）。

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

答案：B

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理下属的人数。随着公司规模扩大，人数增多，原来经理直接指挥的管理幅度超出了合理范围，导致经理无法对员工实行有效管理，出现忙乱和员工工作松散等情况。A选项增员多不一定就会鱼龙混杂且不是主要原因；C选项题干未体现员工不服是因为经理管理能力；D选项这里是管理幅度问题而非管理层次问题。所以本题选B。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的（自然属性）和（社会属性）。

答案解析：管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.目标管理是一个全面的（管理系统），它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。

答案解析：目标管理把组织的整体目标转化为组织单位和成员的具体目标，通过层层落实和实施，将众多管理活动整合起来，形成一个全面的管理系统，以达成组织和个人目标。

3.控制工作的基本过程包括（确立标准）、（衡量绩效）和（纠正偏差）。

答案解析：确立标准是控制的基础，它为衡量绩效提供了依据；衡量绩效就是将实际工作情况与标准进行对比；纠正偏差是在发现实际与标准存在差异时采取措施进行调整，使工作回到正确轨道。

三、判断题

1.管理的科学性强调管理是一门科学，有其客观规律，不依赖于人的主观意志。（√）

答案解析：管理具有科学性，它是由一系列概念、原理、原则和方法构成的科学体系，反映了管理活动的客观规律，这些规律是不以人的意志为转移的，人们可以认识和利用这些规律来提高管理效率。

2.决策就是从若干可行方案中选取最佳方案。（×）

答案解析：决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程，从若干可行方案中选取最佳方案只是决策过程中的一个重要环节，但决策不仅仅是选择方案，还包括问题识别、目标确定、方案拟定等一系列过程。

3.组织层级与组织幅度成反比关系，即组织层级越多，组织幅度越小。（√）

答案解析：在组织规模一定的情况下，组织层级与组织幅度相互制约。当组织层级增多时，每一层级所管辖的人员范围就会相应缩小，也就是组织幅度变小；反之，组织层级减少，组织幅度会增大。

四、解答题

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：泰罗科学管理理论的主要内容包括：

（1）工作定额：通过科学的方法，对工人的操作方法、使用工具、劳动和休息时间进行合理的搭配，消除各种不合理的因素，形成一种标准的作业条件，从而制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。

（2）标准化：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

（3）能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力上最适合做这种工作而且又努力工作的人。

（4）差别计件工资制：通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资标准。采用差别计件工资制，即若工人达到或超过定额，以较高的工资率付给报酬；若未达到，则按低的工资率付给报酬。

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