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供应链绩效管理实务试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.供应链绩效管理的核心目标是（）。

A.降低成本

B.提高客户满意度

C.优化库存水平

D.提高生产效率

2.供应链绩效管理中的“KPI”是指（）。

A.关键绩效指标

B.关键过程指标

C.关键业务指标

D.关键资源指标

3.供应链绩效管理的实施步骤中，不属于第一步的是（）。

A.明确绩效目标

B.收集数据

C.分析数据

D.制定改进计划

4.供应链绩效管理中的“SCOR模型”是（）。

A.供应链操作参考模型

B.供应链组织参考模型

C.供应链协调参考模型

D.供应链优化参考模型

5.供应链绩效管理中，对供应商绩效进行评估的关键指标是（）。

A.交货准时率

B.质量合格率

C.物流成本

D.供应商满意度

6.供应链绩效管理中，对客户满意度进行评估的关键指标是（）。

A.产品交付周期

B.产品质量

C.客户投诉率

D.客户忠诚度

7.供应链绩效管理中，对库存水平进行评估的关键指标是（）。

A.库存周转率

B.库存成本

C.库存短缺率

D.库存过剩率

8.供应链绩效管理中，对运输绩效进行评估的关键指标是（）。

A.运输成本

B.运输时间

C.运输安全

D.运输满意度

9.供应链绩效管理中，对采购绩效进行评估的关键指标是（）。

A.采购成本

B.采购质量

C.供应商满意度

D.采购周期

10.供应链绩效管理中，对生产绩效进行评估的关键指标是（）。

A.生产效率

B.生产成本

C.产品质量

D.员工满意度

11.供应链绩效管理中，对销售绩效进行评估的关键指标是（）。

A.销售额

B.销售利润

C.客户满意度

D.销售增长率

12.供应链绩效管理中，对财务绩效进行评估的关键指标是（）。

A.营业收入

B.净利润

C.投资回报率

D.资产负债率

13.供应链绩效管理中，对物流绩效进行评估的关键指标是（）。

A.物流成本

B.物流时间

C.物流安全

D.物流满意度

14.供应链绩效管理中，对信息绩效进行评估的关键指标是（）。

A.信息准确性

B.信息及时性

C.信息完整性

D.信息安全性

15.供应链绩效管理中，对人力资源绩效进行评估的关键指标是（）。

A.员工满意度

B.员工绩效

C.员工流失率

D.员工培训

16.供应链绩效管理中，对战略绩效进行评估的关键指标是（）。

A.企业竞争力

B.市场份额

C.企业盈利能力

D.企业可持续发展

17.供应链绩效管理中，对合作伙伴关系进行评估的关键指标是（）。

A.合作伙伴满意度

B.合作伙伴稳定性

C.合作伙伴协同效应

D.合作伙伴风险

18.供应链绩效管理中，对供应链风险管理进行评估的关键指标是（）。

A.风险发生概率

B.风险影响程度

C.风险应对能力

D.风险规避措施

19.供应链绩效管理中，对供应链创新进行评估的关键指标是（）。

A.创新频率

B.创新成功率

C.创新效益

D.创新可持续性

20.供应链绩效管理中，对供应链协同进行评估的关键指标是（）。

A.协同效率

B.协同成本

C.协同满意度

D.协同风险

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.供应链绩效管理的主要内容包括（）。

A.供应链战略规划

B.供应链组织管理

C.供应链流程管理

D.供应链风险管理

2.供应链绩效管理的主要目的是（）。

A.降低成本

B.提高效率

C.增强客户满意度

D.优化资源配置

3.供应链绩效管理的关键指标包括（）。

A.交货准时率

B.质量合格率

C.库存周转率

D.运输成本

4.供应链绩效管理的实施步骤包括（）。

A.明确绩效目标

B.收集数据

C.分析数据

D.制定改进计划

5.供应链绩效管理中，供应商绩效评估的关键指标包括（）。

A.交货准时率

B.质量合格率

C.物流成本

D.供应商满意度

三、判断题（每题2分，共10分）

1.供应链绩效管理是通过对供应链各个环节的绩效进行评估和优化，以提高整个供应链的竞争力。（）

2.供应链绩效管理只关注供应链内部的绩效，而不关注供应链外部的绩效。（）

3.供应链绩效管理中的“KPI”是指关键绩效指标。（）

4.供应链绩效管理中的“SCOR模型”是供应链协调参考模型。（）

5.供应链绩效管理中，对供应商绩效进行评估的关键指标是交货准时率。（）