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门诊交接班制度

第一章门诊交接班制度的建立背景与重要性

1.门诊工作特点

门诊是医院中接待患者的前沿阵地，患者流量大、病情多样、工作节奏快，这就要求医护人员必须具备高度的警惕性和严谨的工作态度。在这样的工作环境下，交接班制度的建立显得尤为重要。

2.交接班制度的必要性

交接班制度是确保门诊工作连续性、安全性和高效性的重要手段。通过交接班，医护人员可以全面了解上一班次的工作情况，明确患者病情变化，确保工作的无缝衔接。

3.实际案例

以某三甲医院为例，过去由于交接班制度不完善，曾发生过患者信息遗漏、病情延误等事件。为避免类似问题，医院对交接班制度进行了改革，明确了交接班流程和责任分工。

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