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供应链危机管理案例分析试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.供应链危机管理中，以下哪项不属于危机管理的早期预警系统？

A.客户反馈

B.供应商信息

C.市场调查

D.政策法规变化

2.在供应链危机管理中，以下哪项不是危机应对计划的主要内容？

A.紧急应对措施

B.恢复策略

C.风险评估

D.沟通策略

3.供应链危机管理中的关键绩效指标（KPI）不包括以下哪项？

A.供应可靠性

B.成本控制

C.客户满意度

D.人力资源

4.供应链危机管理中，以下哪项不是危机响应团队的主要职责？

A.危机识别

B.危机评估

C.危机应对

D.危机沟通

5.供应链危机管理中，以下哪项不是危机管理计划中的持续改进措施？

A.定期回顾和更新危机管理计划

B.加强员工培训

C.提高供应链透明度

D.增加库存

6.在供应链危机管理中，以下哪项不是危机管理的关键成功因素？

A.高层管理者的支持

B.员工的积极参与

C.良好的内部沟通

D.外部合作伙伴的配合

7.供应链危机管理中，以下哪项不是危机预防措施？

A.建立供应商审核机制

B.加强供应链透明度

C.减少库存

D.增加保险

8.在供应链危机管理中，以下哪项不是危机管理计划中的恢复策略？

A.恢复供应链运作

B.恢复生产

C.恢复客户关系

D.恢复市场地位

9.供应链危机管理中，以下哪项不是危机管理的持续改进措施？

A.定期评估危机管理计划的执行情况

B.收集和总结危机管理经验教训

C.增强供应链韧性

D.提高危机管理团队的执行力

10.在供应链危机管理中，以下哪项不是危机管理的核心目标？

A.减少危机对供应链的影响

B.最大限度地降低损失

C.恢复供应链运作

D.提高供应链效率

11.供应链危机管理中，以下哪项不是危机管理的早期预警信号？

A.供应商延迟交货

B.客户投诉增加

C.市场需求下降

D.政策法规变化

12.在供应链危机管理中，以下哪项不是危机应对计划的主要内容？

A.紧急应对措施

B.恢复策略

C.风险评估

D.沟通策略

13.供应链危机管理中的关键绩效指标（KPI）不包括以下哪项？

A.供应可靠性

B.成本控制

C.客户满意度

D.人力资源

14.供应链危机管理中，以下哪项不是危机响应团队的主要职责？

A.危机识别

B.危机评估

C.危机应对

D.危机沟通

15.供应链危机管理中，以下哪项不是危机管理计划中的持续改进措施？

A.定期回顾和更新危机管理计划

B.加强员工培训

C.提高供应链透明度

D.增加库存

16.在供应链危机管理中，以下哪项不是危机管理的关键成功因素？

A.高层管理者的支持

B.员工的积极参与

C.良好的内部沟通

D.外部合作伙伴的配合

17.供应链危机管理中，以下哪项不是危机预防措施？

A.建立供应商审核机制

B.加强供应链透明度

C.减少库存

D.增加保险

18.在供应链危机管理中，以下哪项不是危机管理计划中的恢复策略？

A.恢复供应链运作

B.恢复生产

C.恢复客户关系

D.恢复市场地位

19.供应链危机管理中，以下哪项不是危机管理的持续改进措施？

A.定期评估危机管理计划的执行情况

B.收集和总结危机管理经验教训

C.增强供应链韧性

D.提高危机管理团队的执行力

20.在供应链危机管理中，以下哪项不是危机管理的核心目标？

A.减少危机对供应链的影响

B.最大限度地降低损失

C.恢复供应链运作

D.提高供应链效率

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.供应链危机管理的主要内容包括哪些？

A.危机预防

B.危机应对

C.危机恢复

D.危机评估

2.以下哪些是供应链危机管理的早期预警信号？

A.供应商延迟交货

B.客户投诉增加

C.市场需求下降

D.政策法规变化

3.以下哪些是危机管理计划的主要内容？

A.紧急应对措施

B.恢复策略

C.风险评估

D.沟通策略

4.以下哪些是危机管理的关键成功因素？

A.高层管理者的支持

B.员工的积极参与

C.良好的内部沟通

D.外部合作伙伴的配合

5.以下哪些是危机管理计划中的持续改进措施？

A.定期回顾和更新危机管理计划

B.加强员工培训

C.提高供应链透明度

D.增加库存

三、判断题（每题2分，共10分）

1.供应链危机管理的主要目的是最大限度地降低危机对供应链的影响。（）

2.危机管理计划应包括危机预防、危机应对和危机恢复三个阶段。（）

3.危机管理计划中的紧急应对措施应包括供应