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企业价值链中信息流动的管理——试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.企业价值链中信息流动的目的是什么？

A.提高生产效率

B.降低成本

C.提升客户满意度

D.以上都是

2.以下哪项不属于企业价值链中的信息流动环节？

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.研发

3.以下哪项不是信息流动的管理方法？

A.建立信息共享平台

B.制定信息管理制度

C.加强员工培训

D.减少沟通环节

4.企业价值链中信息流动的关键是？

A.信息技术

B.人力资源

C.组织结构

D.以上都是

5.以下哪项不是信息流动的障碍？

A.沟通不畅

B.信息孤岛

C.管理制度不完善

D.员工积极性高

6.以下哪项不是信息流动的作用？

A.提高决策效率

B.降低运营成本

C.提升客户满意度

D.增加企业收入

7.企业价值链中信息流动的起点是？

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.研发

8.以下哪项不是信息流动的终点？

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.市场调研

9.企业价值链中信息流动的目的是什么？

A.提高生产效率

B.降低成本

C.提升客户满意度

D.以上都是

10.以下哪项不属于企业价值链中的信息流动环节？

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.研发

11.以下哪项不是信息流动的管理方法？

A.建立信息共享平台

B.制定信息管理制度

C.加强员工培训

D.减少沟通环节

12.企业价值链中信息流动的关键是？

A.信息技术

B.人力资源

C.组织结构

D.以上都是

13.以下哪项不是信息流动的障碍？

A.沟通不畅

B.信息孤岛

C.管理制度不完善

D.员工积极性高

14.以下哪项不是信息流动的作用？

A.提高决策效率

B.降低运营成本

C.提升客户满意度

D.增加企业收入

15.企业价值链中信息流动的起点是？

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.研发

16.以下哪项不是信息流动的终点？

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.市场调研

17.企业价值链中信息流动的目的是什么？

A.提高生产效率

B.降低成本

C.提升客户满意度

D.以上都是

18.以下哪项不属于企业价值链中的信息流动环节？

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.研发

19.以下哪项不是信息流动的管理方法？

A.建立信息共享平台

B.制定信息管理制度

C.加强员工培训

D.减少沟通环节

20.企业价值链中信息流动的关键是？

A.信息技术

B.人力资源

C.组织结构

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.企业价值链中信息流动的环节包括：

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.研发

E.市场调研

2.以下哪些是信息流动的管理方法？

A.建立信息共享平台

B.制定信息管理制度

C.加强员工培训

D.减少沟通环节

E.增加信息技术投入

3.以下哪些是信息流动的障碍？

A.沟通不畅

B.信息孤岛

C.管理制度不完善

D.员工积极性高

E.组织结构不合理

4.以下哪些是信息流动的作用？

A.提高决策效率

B.降低运营成本

C.提升客户满意度

D.增加企业收入

E.提高企业竞争力

5.企业价值链中信息流动的起点和终点分别是？

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.研发

E.市场调研

三、判断题（每题2分，共10分）

1.企业价值链中信息流动的目的是提高生产效率。（）

2.企业价值链中信息流动的环节包括采购、生产、销售与分销、研发。（）

3.信息流动的管理方法包括建立信息共享平台、制定信息管理制度、加强员工培训、减少沟通环节、增加信息技术投入。（）

4.信息流动的障碍包括沟通不畅、信息孤岛、管理制度不完善、员工积极性高、组织结构不合理。（）

5.信息流动的作用包括提高决策效率、降低运营成本、提升客户满意度、增加企业收入、提高企业竞争力。（）

6.企业价值链中信息流动的起点是研发，终点是市场调研。（）

7.信息流动的管理方法中，加强员工培训是最重要的。（）

8.企业价值链中信息流动的关键是信息技术。（）

9.信息流动的障碍中，沟通不畅是最主要的。（）

10.信息流动的作用中，提升客户满意度是最重要的。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述企业价值链中信息流动的三个关键环节及其作用。

答案：企业价值链中信息流动的三个关键环节及其作用如下：

（1）内部信息流动：包括生产