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2024年社会工作者之中级社会综合能力真题附答案

一、单选题（1~30题）

1.某社区有很多外来务工人员子女，他们在语言表达和学习习惯上与本地孩子存在差异，社区社会工作者计划为这些孩子举办一个成长小组。在小组活动开始阶段，社会工作者的主要任务是（）。

A.协助组员建立信任关系

B.制定小组规范

C.促进组员间相互理解

D.解决组员间的冲突

答案：A

解析：小组开始阶段，组员的心理与行为特点是比较矛盾和谨慎的，此时社会工作者的主要任务是协助组员彼此认识以消除陌生感，帮助组员建立信任关系。制定小组规范一般在小组中期转折阶段进一步强调；促进组员间相互理解在小组开始有一定基础后持续进行；解决组员间冲突是在小组中期转折阶段的任务。所以答案选A。

2.社会工作者小李在为社区老年人提供服务时，发现部分老年人因为不熟悉智能手机操作，无法享受网络购物等便利。为了解决这一问题，小李设计了一个“数字生活体验”小组，帮助老年人学习使用智能手机。在小组工作的准备阶段，小李的首要工作是（）。

A.招募组员

B.制定小组规范

C.评估老年人的学习需求

D.选择合适的活动场地

答案：C

解析：在小组工作准备阶段，首先要做的就是评估服务对象的需求，只有了解老年人对于学习使用智能手机的具体需求，才能有针对性地设计小组活动方案、招募合适的组员等。招募组员是在明确需求和设计好方案之后的工作；制定小组规范是在小组开始阶段的工作；选择活动场地是准备工作之一，但不是首要工作。所以答案选C。

3.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，决定对志愿者进行培训。在培训过程中，培训师告诉志愿者，在服务过程中要尊重服务对象的自决权，不要将自己的价值观强加给服务对象。这体现了志愿者培训内容中的（）。

A.服务理念培训

B.服务技能培训

C.服务态度培训

D.服务相关知识培训

答案：A

解析：服务理念培训主要是让志愿者明确社会工作的价值观和伦理守则等，尊重服务对象自决权、不将自己价值观强加给服务对象属于社会工作价值观的内容，是服务理念培训的范畴。服务技能培训侧重于教授实际操作技能；服务态度培训主要强调志愿者对待服务对象的态度表现；服务相关知识培训是关于服务对象、服务领域等方面的知识传授。所以答案选A。

4.某社区社会工作者在分析社区需求时，采用了社会指标方法来评估社区需求。该方法的优点是（）。

A.能准确反映社区居民的主观感受

B.能较客观地反映社区需求状况

C.能直接体现社区居民的需求程度

D.能及时了解社区居民的需求变化

答案：B

解析：社会指标方法是通过一些客观的数据和指标来衡量社区的需求状况，它具有客观性，能够较为客观地反映社区需求的整体情况。它不能准确反映社区居民的主观感受，因为它主要依据客观数据；也不能直接体现社区居民的需求程度，它只是提供一个客观的参考；对于及时了解社区居民需求变化也不是其主要优点。所以答案选B。

5.社会工作者小张在社区开展了一个“关爱自闭症儿童”的项目。在项目执行过程中，小张发现项目的部分目标没有达到预期效果。为了找出原因，小张应该进行（）。

A.过程评估

B.效果评估

C.效率评估

D.影响评估

答案：A

解析：过程评估主要关注项目实施过程中的各项工作，包括服务的提供、资源的使用、人员的表现等，通过过程评估可以找出项目执行过程中存在的问题，从而分析部分目标未达到预期效果的原因。效果评估侧重于项目的最终结果是否达成目标；效率评估主要衡量资源投入与产出的关系；影响评估关注项目对服务对象和社会环境产生的长期影响。所以答案选A。

6.某社会工作服务机构为了提高机构的公信力，决定定期向社会公开机构的财务状况和服务成果。这体现了社会工作服务机构公信力展现的（）方面。

A.资金的合理使用和运作

B.服务和活动与组织使命和宗旨保持一致

C.财务与信息的透明化

D.规范的治理结构

答案：C

解析：向社会公开机构的财务状况和服务成果，体现了财务与信息的透明化，让公众能够了解机构的资金使用和服务成效等情况，增强机构的公信力。资金的合理使用和运作强调资金使用的合理性；服务和活动与组织使命和宗旨保持一致侧重于服务内容与机构宗旨的契合度；规范的治理结构主要涉及机构的管理架构和制度等方面。所以答案选C。

7.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现部分居民对社区事务不感兴趣，参与度较低。为了提高居民的参与度，社会工作者可以采取的策略是（）。

A.加强社区宣传，提高居民对社区事务的认识

B.强制居民参与社区活动

C.减少社区活动的数量和频率

D.只邀请积极参与的居民参加活动

答案：A

解析：加强社区宣传，提高居民对社区事务的认识，可以让居民更了解社区活动的意义和价值，从而提高他们参与