退换货协议书范文.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

退换货协议书范文

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、退换货范围

1.乙方提供的商品如存在质量问题或与约定不符，甲方有权要求退换货。

2.退换货的商品应保持完好，不影响二次销售，包装完整，不影响包装物的完整性。

二、退换货条件

1.退换货的商品应在购买之日起______天内提出。

2.退换货的商品须有正规发票和完整的购物凭证。

3.退换货的商品应保证未被使用、损坏或影响其使用价值。

三、退换货流程

1.甲方应在提出退换货请求时，向乙方提供退换货的商品及购物凭证。

2.乙方在收到甲方提供的商品及购物凭证后，应进行审核，确认退换货条件是否满足。

3.乙方审核通过后，根据商品的具体情况，进行退换货处理。

四、退换货责任

1.因乙方商品质量问题导致的退换货，由乙方承担全部责任，包括退换货的运输费用、商品差价等。

2.因甲方使用不当、保管不善导致的退换货，由甲方自行承担相应责任。

3.退换货的商品如涉及保修，按照国家相关法律法规执行。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的商品进行检验和验收，如发现商品不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。

有权根据商品使用情况调整退货数量，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在协议规定的时间内接收符合要求的商品，并按照协议约定办理退货手续。

为乙方退货提供必要的协助，如提供退货场地等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供商品后，有权要求甲方按照约定办理退货手续。

如因甲方原因导致退货延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、数量和质量提供商品。

对甲方提供的与商品相关的退货信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在退货前应对商品进行自检，确保商品符合协议要求。

甲方在收到商品后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本协议约定的商品名称、规格、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换商品等。

七、退货方式与期限

1.退货方式

甲方可以选择邮寄退货或亲自到乙方指定地点退货。

2.退货期限

甲方应在购买商品之日起______天内提出退货申请，并按照乙方规定的流程办理退货手续。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定办理退货手续，每逾期一天，应按照退货商品金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝退货，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于商品保管费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定提供商品，每逾期一天，应按照退货商品金额的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的商品不符合协议要求，应负责免费更换符合要求的商品，并按照退货商品金额的______%向甲方支付违约金；如因商品质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、协议的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。

十一、争议解决

1.协商

本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争