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第六章电子商务理论与实务
学习目标1.了解移动电子商务的概念及特征;2.认识移动电子商务的发展历程、现状及趋势;3.了解移动电商在购物方面的应用;4.了解移动电商在娱乐方面的应用;5.了解移动电商在出行方面的应用;6.熟悉移动电商在教育方面的应用;7.明确移动电商在金融方面的应用。?1.熟悉移动电子商务的基本类型;2.能够明确移动电子商务在不同行业中的应用体现。1.了解APP个人信息泄露现状,培养在开展电子商务活动中对用户隐私等数据的保护意识。知识目标能力目标素养目标
知识导图
引导案例腾讯“小鹅拼拼”正式上线据2021年5月17日消息,“小鹅拼拼”独立APP于近日低调上线,Slogan为“享受每一分”。这是“小鹅拼拼”首次从微信端的小程序内走出来,独立成立的一款更加综合性的社交电商平台。据介绍,小鹅拼拼是腾讯旗下一款基于真实社交的好物推荐电商APP,热爱分享的用户可通过小鹅拼拼进行商品种草,热爱发现的用户可基于真实社交的推荐理性购买,共同享受平台带来的低价品质好货。值得一提的是,微信曾于2020年5月份推出“小鹅拼拼”的小程序和公众号,主推拼单购物服务。小鹅拼拼购物模式类似拼多多,小程序由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发,此前的Slogan为:“没有什么事情比买到好东西更快乐!”据该小程序的用户协议,平台商品由商家提供,售前、售后等服务亦由用户所选购的商家独立提供,腾讯不参与第三方服务的运营等任何活动。
引导案例自推出小程序后,小鹅拼拼还陆续推出了“5.5购物节”“618小鹅群购节”“腾讯小鹅拼拼,价格真的五折”等促销活动。同年6月,“小鹅拼拼”还上线了微信“群小店”功能,微信群开通该功能后,当有群友购买商品后,平台会为群成员和群主发放津贴奖励。2021年以来,天眼查信息显示,4月9日,腾讯科技(深圳)有限公司申请多个“小鹅拼拼”商标,国际分类涉及医药、钮扣拉链、机械设备、厨房洁具、灯具空调等,目前商标状态为“商标申请中”。小鹅拼拼的首页采用了和拼多多类似的设计,上方设置有热门的商品栏,包含美丽颜究社、吃货超市等;中部为新手福利,通过低价优惠加速对新用户的获取;最下方则是系统推荐的部分商品,供用户选择。“小鹅拼拼”的核心玩法是社交,所以App内设计一个名为“朋友喜欢”的功能,该功能类似于拼多多的“拼小圈”,可以在该页面内发布商品的动态,其他好友可以进行评论、点赞和分享至微信群内,在保持购物互通的同时,促进交易的成功率。此外,该页面还设有“找全网同款”功能,可通过在功能窗口内粘贴淘宝的“淘口令”,尝试有哪些信誉好的足球投注网站小鹅拼拼内的低价同款商品,以此达到外部转化的目的。
案例思考“小鹅拼拼”先后通过什么方式开展移动电商运营?
第一节移动电子商务发展历程
移动电子商务的概念移动电子商务是指通过手机、掌上电脑等无线终端从事的商务活动。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
移动电子商务的发展历程第一代移动电子商务是以短信为基础的访问技术,这种技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问题是实时性较差,查询请求不会立即得到回答。第二代移动商务采用无线应用协议,手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分地解决了第一代移动电子商务访问技术的问题。新一代移动电子商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第五代移动访问和处理技术,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第一代第二代第三代
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