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中级经济师工商管理考试试题及答案解析
一、单项选择题
1.企业战略分为三个层次,具体由企业总体战略、企业业务战略和()组成。
A.企业竞争战略
B.企业事业部战略
C.企业发展战略
D.企业职能战略
答案:D
解析:企业战略一般分为企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略三个层次。企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略;企业业务战略是经营某一特定业务的战略;企业职能战略是为实现总体战略和业务战略,对企业内各职能部门进行的谋划。所以本题选D。
2.某企业通过市场环境分析发现,该企业的扫描仪业务市场机会高、面临的威胁低。该企业的扫描仪业务属于威胁机会矩阵图中的()。
A.冒险业务
B.理想业务
C.成熟业务
D.困难业务
答案:B
解析:威胁机会矩阵图把业务分为四种类型。理想业务是机会高、威胁低的业务,这类业务具有极大的发展潜力;冒险业务是机会高、威胁也高的业务;成熟业务是机会和威胁都一般的业务;困难业务是机会低、威胁高的业务。本题中扫描仪业务市场机会高、面临的威胁低,属于理想业务,所以选B。
二、多项选择题
1.下列企业战略中,属于稳定战略的有()。
A.维持利润战略
B.暂停战略
C.转向战略
D.放弃战略
E.无变化战略
答案:ABE
解析:稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制,企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。主要包括无变化战略、维持利润战略、暂停战略和谨慎实施战略。而转向战略和放弃战略属于收缩战略,所以本题选ABE。
2.下列市场营销因素中,属于4P营销组合的有()。
A.产品
B.价格
C.促销
D.渠道
E.消费者
答案:ABCD
解析:4P营销组合即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。消费者是市场营销活动的对象,不属于4P营销组合的内容,所以本题选ABCD。
三、填空题
1.企业生产物流按照物料在生产工艺过程中的流动特点,可分为连续型生产物流和()。
答案:离散型生产物流
解析:企业生产物流按照物料在生产工艺过程中的流动特点,分为连续型生产物流和离散型生产物流。连续型生产物流是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动;离散型生产物流是指物料离散地运动,最后形成产品。
2.品牌资产的核心是()。
答案:品牌忠诚度
解析:品牌忠诚度是品牌资产的核心,它反映了消费者对品牌的信任、偏好和重复购买的意愿。较高的品牌忠诚度可以为企业带来稳定的客户群体和持续的利润。
四、判断题
1.企业愿景回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题。()
答案:错误
解析:企业愿景是对企业未来的一种憧憬和期望,回答的是“我是谁”“我要到哪里去”的问题;而企业使命回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题。所以本题说法错误。
2.市场细分的基础是消费者需求的差异性。()
答案:正确
解析:市场细分就是企业通过市场调研,根据消费者对产品的不同需求、不同的购买行为与购买习惯,把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。其基础就是消费者需求的差异性。所以本题说法正确。
五、解答题
1.简述企业实施成本领先战略的适用情形和途径。
答案:
适用情形:
(1)大批量生产:达到一定的生产规模可以降低单位产品的生产成本。
(2)较高的市场占有率:通过低价吸引大量消费者,提高市场份额,进一步降低成本。
(3)先进的生产设备:采用先进的设备可以提高生产效率,降低成本。
(4)严格的成本控制:企业要有严格的成本控制体系,确保各项成本支出得到有效管理。
(5)价格敏感型消费者:目标市场的消费者对价格比较敏感,更倾向于购买低价产品。
途径:
(1)规模经济:通过扩大生产规模,降低单位产品的固定成本。
(2)技术创新:采用新的生产技术和工艺,提高生产效率,降低生产成本。
(3)资源整合:优化供应链管理,降低原材料采购成本和物流成本。
(4)生产流程优化:对生产流程进行改进和优化,减少不必要的环节和浪费。
(5)降低管理成本:精简管理机构,提高管理效率,降低管理费用。
2.什么是市场营销观念?它经历了哪几个阶段?
答案:
市场营销观念是企业在开展市场营销活动的过程中,处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。
它经历了以下几个阶段:
(1)生产观念:认为消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
(2)产品观念:认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。
(3)推销观念:认为消费者通常不会足量购买某一企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买该
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