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家政公司培训.pptx

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    演讲人：日期：家政公司培训

    目CONTENTS录02家政服务人员素质要求01家政服务概述03家政服务流程与操作规范04安全防护与应急处理措施培训05客户满意度提升策略探讨06家政公司管理模式优化建议

    01家政服务概述

    家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，由专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担的服务。定义家政服务包括保姆、月嫂、育婴师、家政保洁、家庭护理等多种服务项目，以满足不同家庭的不同需求。分类家政服务的定义与分类

    政策推动政府对家政服务行业的重视和支持也推动了家政服务市场的不断扩大和规范化发展。家庭需求随着现代社会家庭结构的变化，越来越多的家庭

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