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2025年春江苏开放大学公共关系原理与实务作业一答案

一、单选题

1、组织形象的基础是（）。

A、产品形象

B、管理形象

C、文化形象

D、员工形象

正确答案：A

2、公共关系可直接称为（）。

A、人际关系

B、社区关系

C、公众关系

D、群众关系

正确答案：C

3、公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。（）

A、错误

B、正确

正确答案：A

4、1906年，艾维·李发表的著名文件是（）。

A、《有效的公共关系》

B、《公共关系学》

C、《原则宣言》

D、《公众舆论之形成》

正确答案：C

5、公共关系的英文是（）。

A、publicrelation

B、publicationrelation

C、publicationrelations

D、publicrelations

正确答案：D

6、组织形象的形成，需要很长的时间，其中（）。

A、90%靠实干，10%靠宣传

B、80%靠实干，20%靠宣传

C、70%靠实干，30%靠宣传

D、60%靠实干，40%靠宣传

正确答案：A

7、被誉为“公共关系之父“的是（）。

A、伯尼斯

B、艾维·李

C、卡特里普

D、巴纳姆

正确答案：B

8、组织与公众联结的方式是（）。

A、人际沟通

B、大众传播

C、传播

D、舆论宣传

正确答案：C

9、民主参与法是用来协调（）的。

A、顾客公众关系

B、政府公众关系

C、内部公众关系

D、媒介公众关系

正确答案：C

10、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

11、根据公众与组织动态关系，我们可把公众分类为潜在公众、行动公众、知晓

公众。（）

A、错误

B、正确

正确答案：A

12、1904年，艾维•李与乔治•帕克创办了宣传事务顾问所，该公司的成立，标志

着现代公共关系的诞生。（）

A、错误

B、正确

正确答案：B

13、公共关系是一种单向传播过程，带有灌输性和强制性。（）

A、错误

B、正确

正确答案：A

14、一个企业的组织形象是由产品形象、员工形象、机构形象、管理形象、文化

形象综合反映出来的。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

15、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。（）

A、错误

B、正确

正确答案：A

16、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（）。

A、《有效的公共关系》

B、《原则宣言》

C、《公共关系学》

D、《公众舆论之形成》

正确答案：A

17、市场营销仅限于企业生产流通领域，在经济领域内的活动；公共关系比市场

营销有更广泛的社会性，学科应用范围也更为广阔。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

18、公共关系完全是为组织营造生存与发展环境服务的。（）

A、错误

B、正确

正确答案：A

19、公共关系是一门综合性的应用科学。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

20、公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。

A、领导部门

B、生产部门

C、管理部门

D、销售部门

正确答案：C

二、简答题

题型：简答题主观题分值25分难度：困难得分：25

1、现代公共关系产生和发展的社会条件是什么？（本题需展开论述）

正确答案：

现代公共关系的兴起，追溯至20世纪初的美国及资本主义社会，是当时社会基

本矛盾以及经济、政治、科学技术、文化等多种因素共同作用的结果。它是社会

发展到一定阶段的必然产物，体现了社会文明进步的必然趋势。同时，其发展与

壮大与现代社会的需求密切相关。

1.商品经济的高度发展

（1）公共关系适应了商品经济分工协作和社会化大生产的需要。

（2）公共关系与买方市场的形成、消费市场的成熟紧密相关。

（3）商品经济的高度发展需要公共关系来构建和谐的社会环境。

2.民主政治制度的出现

（1）民众地位显著提升，公众利益得到重视。

（2）公民的参与意识增强，公共关系的作用凸显。

（3）较为宽松的舆论环境成为公共关系运行的重要保障。

3.现代管理理论的发展

（1）以泰勒为代表的科学管理理论

科学管理理论是西方古典管理理论的重要组成部分，以美国福特汽车公司的工程

师泰勒为代表。科学管理的根本目的是追求最高工作效率；实现这一目标的重要

手段是用科学的管理方法取代旧的经验方法；科学管理的核心问题在于要求管理

人员和工人在精神和思想上实现彻底的转变。1911年，泰勒系统总结了他的管

理学说，出版了《科学管理原理》一书。在书中