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供应链绩效评估指标试题与答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.供应链绩效评估中最常用的评估指标是：

A.成本

B.时间

C.质量

D.所有以上

2.供应链中的“牛鞭效应”通常指的是：

A.需求的不稳定性

B.供应链的响应速度

C.供应商与客户之间的信息不对称

D.物流成本的增加

3.在供应链管理中，以下哪项不是供应链绩效的关键因素：

A.供应链的透明度

B.供应链的灵活性

C.供应链的信息技术

D.供应链的规模

4.供应链中的库存水平对以下哪个方面影响最大：

A.生产效率

B.成本控制

C.客户满意度

D.以上所有

5.以下哪项不是供应链绩效评估的常用指标：

A.返工率

B.完成率

C.库存周转率

D.顾客满意度

6.供应链中，以下哪项不属于供应链风险管理的范畴：

A.供应链中断

B.供应商选择不当

C.运输延误

D.市场竞争

7.在供应链绩效评估中，以下哪项指标通常用来衡量供应链的效率：

A.库存周转率

B.订单交付时间

C.返工率

D.供应商准时交货率

8.供应链中的“供应商协同”指的是：

A.与供应商共享信息

B.与供应商共享库存

C.与供应商共享成本

D.以上所有

9.以下哪项不是供应链绩效评估的关键指标：

A.成本效率

B.时间效率

C.质量效率

D.供应商满意度

10.供应链绩效评估中的“服务水平”通常包括：

A.准时交货

B.产品质量

C.客户满意度

D.以上所有

11.供应链绩效评估中的“成本绩效”通常关注：

A.总成本

B.库存成本

C.运输成本

D.以上所有

12.供应链绩效评估中的“质量绩效”通常包括：

A.产品合格率

B.次品率

C.客户投诉率

D.以上所有

13.供应链绩效评估中的“时间绩效”通常包括：

A.订单处理时间

B.交货时间

C.反应时间

D.以上所有

14.供应链绩效评估中的“服务绩效”通常关注：

A.准时交货

B.产品质量

C.客户满意度

D.以上所有

15.供应链绩效评估中的“成本绩效”通常包括：

A.总成本

B.库存成本

C.运输成本

D.以上所有

16.供应链绩效评估中的“质量绩效”通常包括：

A.产品合格率

B.次品率

C.客户投诉率

D.以上所有

17.供应链绩效评估中的“时间绩效”通常包括：

A.订单处理时间

B.交货时间

C.反应时间

D.以上所有

18.供应链绩效评估中的“服务绩效”通常关注：

A.准时交货

B.产品质量

C.客户满意度

D.以上所有

19.供应链绩效评估中的“成本绩效”通常包括：

A.总成本

B.库存成本

C.运输成本

D.以上所有

20.供应链绩效评估中的“质量绩效”通常包括：

A.产品合格率

B.次品率

C.客户投诉率

D.以上所有

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.供应链绩效评估的目的是：

A.识别供应链中的瓶颈

B.提高供应链的效率

C.提升客户满意度

D.降低成本

2.供应链绩效评估常用的指标包括：

A.成本

B.时间

C.质量

D.服务

3.供应链绩效评估的方法包括：

A.成本效益分析

B.绩效评分卡

C.综合绩效评估

D.统计分析

4.供应链绩效评估的步骤包括：

A.明确评估目标

B.选择评估指标

C.收集数据

D.分析结果

5.供应链绩效评估的结果应用包括：

A.改善供应链设计

B.优化供应链流程

C.提升供应链效率

D.降低供应链成本

三、判断题（每题2分，共10分）

1.供应链绩效评估可以完全消除供应链中的风险。（）

2.供应链绩效评估的结果可以立即应用到供应链的改进中。（）

3.供应链绩效评估只关注供应链的成本和效率。（）

4.供应链绩效评估的结果可以用来激励供应链中的各个参与方。（）

5.供应链绩效评估是一个持续的过程，需要定期进行。（）

参考答案：

一、单项选择题：

1.D

2.C

3.D

4.B

5.A

6.D

7.A

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多项选择题：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判断题：

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述供应链绩效评估中成本指标的重要性及其主要类型。

答案：供应链绩效评估中的成