小组工作提升医养结合养老服务质量研究——基于滁州市H养老机构的分析.pdf

摘要

随着社会的快速发展，老龄化现象越来越严重，社会养老等问题层出不穷。

随着老年人口数量的迅猛增长，特别是患病、失能或半失能，以及失智的老年

人群体的扩大，社会对医疗服务的需求和对日常生活照料的需求日益凸显，呈

现出双重增长的趋势。这一变化不仅反映了老年人群体的特殊需求，也凸显了

社会在应对老龄化挑战时需要综合考虑医疗与生活照顾两个重要方面。为了满

足老年人养老的新型需求，自2013年起我国致力于推行“医养结合”的新型

养老模式，将医疗与养老服务深度融合，从而为应对老龄化问题提出创新策略。

传统的养老机构主要聚焦于满足老年人的基本生理需求，而新型的医养结合模

式则在此基础上，进一步满足老年人在医疗和养护方面的双重需求，从而构建

了更为全面、细致的养老服务体系。但由于养老机构与医疗机构一直以来都是

各自发展的，因此在将两者结合的过程中，会出现很多的问题，而社会工作的

加入能够发挥专业的作用，分析医养结合模式的存在问题并提供有益的建议，

同时，也能为老年人提供最大化服务。因此，对社会工作在提高医养结合养老

服务质量方面进行研究，意义非常重大。

本文的研究对象是安徽省滁州市H医养结合养老机构，笔者以系统理论和

社会支持理论为理论基础，运用文献法探讨当前医养结合的发展态势，为了进

一步获取第一手资料，采用了调查法和访谈法相结合的方式，对入住机构的老

人、医疗护理人员以及机构管理层进行了深入细致的访问，进一步了解滁州市

H养老机构中医养结合养老模式的现状及目前机构运行存在的问题，并从社会

工作专业角度出发，分析滁州市H医养结合养老机构存在的医养没有深度融合

的问题，运用专业的社会工作理论与方法，通过组织并开展小组活动，积极改

善H机构存在的医和养未深度融合的问题，从而探索社会工作推动H养老机

构医养深度融合的效果，以此来提高滁州市H医养结合养老机构的服务质量，

促进社会工作在医养结合养老领域的服务范围及深度的发展。

研究发现，滁州市H医养结合养老机构在医和养深度融合方面具有可行性。

通过笔者对滁州市H医养结合养老机构发展情况及医护人员、护理员工作开展

情况的了解，分析发现组织开展小组活动有利于改进H机构医护人员与护理员

的关系，促进两者的沟通和交流。基于此，通过笔者及机构内社会工作者开展

I

的小组活动及后续的跟进，H医养结合养老机构中存在的医疗和养老没有完全

深度融合这一问题得到了很大的改善。在日常工作中，机构内医护人员和护理

员之间的合作和交流在逐渐增多，医和养有了深度的融合，在一定程度上增加

了工作效率，也让入住老人享受到了更优质的服务，从而滁州市H医养结合养

老机构的服务质量总体得到了很大的提升。因此，笔者针对滁州市H医养结合

养老机构医养未深度融合的现状组织并开展的小组活动有显著效果。

关键词：医养结合；小组工作；养老服务

II

Abstract

Withthefastdevelopmentofsociety,theagingphenomenonhasbecome

increasinglysevere,andissuesrelatedtosocialelderlycarecontinuetoemerge.With

therapidgrowthinthenumberofolderpersons,especiallytheexpansionofthe

groupsofolderpersonswhoareill,disabledorsemi-disabled,anddemented,

societysdemandformedicalservicesandtheneedfordailylifecarearebecoming

increasinglyprominent,showingatrendofdoublegrowth.Thischangenotonly

reflectsthespecialneedsoftheelderlypopulation,butalsohighlightstheneed