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矛盾纠纷化解及合同仲裁等纠纷解决方式相关试卷
1.（单选）青年小刘和小李在行车途中发生了轻微刮擦并起了争执。后来两人在现场共同用手机查阅了相关交通法规后，达成了处理协议。他们这种处理纠纷的方式是（）
A.和解(正确答案)
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
2.（多选）某街道一位68岁的清洁工李某因在零下20摄氏度的环境中工作而突发脑溢血。用工单位以李某已68岁，没有与用人单位形成劳动关系为由，拒绝按照工伤予以赔偿。李某及其家属对此不服。如果他们请你做人民调解员，下列做法中符合法律规定的是（）*
A.用人单位同意通过调解解决纠纷(正确答案)
B.尊重用人单位与李某的正当权益(正确答案)
C.避免和
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