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合作协议
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展标准,在平等、自愿基础上,充足协商,达成以下协议:
第一条合作条件
1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册含有法人资格旅行社、
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目地战略合作伙伴,同意本协议中合作预定,并有能力根据《旅行社中国旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团体要求,为甲方游客提供优质接待服务,认真完成团体约定接待任务。人力不可抗拒原因影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候原因,交通延误,机械故障等。
第二条合作模式及产品价格
1、乙方作为甲方在衡水区域接待单位,接待甲方旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团体或者散客用餐,住宿,用车,导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出第一时间内,将该产品成本组成及优惠政策通知甲方,配合甲方做好产品策划和包装,以确保甲方代理产品在市场竞争力,进而确保甲、乙双方长久利益。
第三条合作内容及要求
1、导游服务
(1)乙方导游必需持有中国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)查对行程,计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格根据《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反协议除外),不准私自让她人参与团体活动。
2、用餐标准
(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,含有接待旅游团体及散客用餐条件餐厅用餐,并严格根据确定餐标实施。
(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准
(1)乙方接待团体及散客安排酒店,要在符合要求情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新酒店。
(2)每次团体及散客确定住房时,乙方应就所安排酒店,位置环境,星级标准情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确定。
(3)乙方接待团体及散客所安排酒店,同一团体及散客在同一酒店内要求客房基础一样。
4、车辆标准
(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确定计划实施),车况应符合相关要求及机动车使用安全标准,车内应保持洁净卫生,手续应齐全,确保安全运达旅游目地。
(2)乙方须按甲方提供人数安排对应车辆,如车辆出现机械故障2小时之内无法修,乙方应立刻更换车辆,确保团体正常运行。
(3)司机应含有对应资质驾证,经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到,不得在客人面前做有不利于团体游览或有损甲、乙双方形象及利益言行。
5、大交通服务
乙方必需确保提供协议确定车票、机票、船票(人力不可抗拒原因除外),因故改变时必需确保相同标准票价席位,并取得甲方及客人同意。
6、组团社必需为游客购旅游意外伤害险,并把投保确定名单传真地方接待旅行社。如出现意外由保险企业赔付。甲方应主动帮助办理游客理赔所需要相关手续,产生所需相关费用由游客负担。
7、购物安排及增加游览项目
(1)乙方应该严格根据双方确定《接待计划书》安排甲方游客游览和购物,不强制或过分诱导甲方游客购物,不私自增加购物次数及增加游览景点。
(2),乙方应给甲方一定百分比分成,具体分成金额按乙方要求。
(3)合作过程中如甲方全陪应得购物、加点等分成,在旅游团体行程结束后,经甲方全陪确定,由乙方导游直接支付给全陪(除甲方有特殊要求返给甲方旅行社外)。
第四条结算方法
第五条相关约定
1、甲、乙双方战略性合作中一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。
2、乙方将《旅游业务经营许可证》、《营业执照》、《年度旅行社责任保险单》、财务帐号等相关资料提供给甲方存档,如发生变更之日起3天内书面通知甲方.
3、每次接待旅游团体或散客,甲乙双方签字盖章后《接待计划书》或盖章后传真确定件作为本协议附件,含有相同法律效力。
4、甲乙双方企业法人资格及旅行社经营许可证终止,本协议自动终止,协议双方任何一方违约,经双方协商提出更正后,既不负担违约责任。如违约方拒不
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